1. 研究目的与意义

俗话说民以食为天，南林香樟苑是南林学生吃饭的主要地点之一，平日里人非常的多，因而很多时候大家都会选择用电话订餐。

然后在用电话订餐的时候，经常会出现这样那样的问题。

例如，在电话订餐时，我们对于食物的了解只能通过其名称，而对其内容则是完全的不了解，如果过多的通过电话询问，则又会造成双方的时间上的浪费；另外有的时候电话打过去也会出现忙碌没人接的情况，这样很容易使得顾客换其他的餐厅，从而造成了餐饮企业一方的损失。

2. 国内外研究现状分析

就餐饮业而言，在经济发达国家中发展的速度及需求远比经济不发达的国家要高很多。

因为经济发达国家人们的时间观念很强，对服务的要求也比较高，更重要的是其餐饮业能不断运用先进的管理方法和手段特别是信息技术，充分地利用巨大的信息资源。

在世界上经济发达的国家和地区，计算机技术应用于餐饮业已经十分成熟，如ibm公司的pos产品已获得较大范围的应用。

3. 研究的基本内容与计划

网上订餐主要提供饮食信息、商铺信息和优惠信息的浏览和产品的订购、订单确认及付款、产品配送等。

顾客可以通过订餐系统实现店铺浏览、饮食资讯浏览、网上预定和付款、送餐服务、消费折扣等；商家可以实现店铺展示，顾客需求信息搜集，发放广告等；网站管理员可以对相关信息进行添加、删除、修改和打印等。

本研究课题主要包括了五大模块：商品管理，订单管理，会员管理，网站管理和用户管理。

4. 研究创新点

网上订餐不仅可以缓解香樟院吃饭难、吃饭慢的问题，还大大的扩大了餐厅的知名度，同时也为顾客更多的提供了选择权和自由权。