1. 研究目的与意义

随着互联网发展日益成熟，网民数量的不断增加，互联网已经成为了人们快速获取，发布和传递信息的重要渠道，并且成为了我们生活中的一个重要组成部分。

淘宝网作为我国重要的电子商务平台，其中的电商直播在近些年来迅速发展。

已经受到了许多关注。

2. 课题关键问题和重难点

关键问题： 1、了解淘宝服装直播的主要客户群体是那些；2、淘宝服装直播主要客户群体的实际感受；难点（研究过程中预计可能遇到的困难或问题，并提出解决的方法和措施）1、客户群体的划分，淘宝服装直播主要的客户群体是那些；2、淘宝服装直播客户的满意度和忠诚度的获取。

3、淘宝服装直播形式受限制，很难有创意创新

3. 国内外研究现状（文献综述）

现如今移动网络直播迅速发展，随着互联网发展日益成熟，网民数量的不断增加，互联网已经成为了人们快速获取，发布和传递信息的重要渠道，并且成为了我们生活中的一个重要组成部分。

淘宝网作为我国重要的电子商务平台，其中的电商直播在近些年来迅速发展。

已经受到了许多关注。

4. 研究方案

过阅读大量相关文献，找出服装电商直播主要客户群体，面临的问题以及创新创意等方面的探究，对于收集到的数据进行合理分析得出相关的结论以及对策。

研究方法：主要通过文献研究和调查法相结合的方法进行研究。

首先通过大量文献中提出的相关问题进行提取，通过问题去寻找答案，收集数据分析数据，并提出相应的结论及解决方案。

5. 工作计划

2022-2022-1学期。

第14-15周 确定选题，课题调研, 通过cssci，中国知网，万方数据库阅读、整理，完成开题报告。

完成网络问答社区用户满意度方向的英文资料翻译第16-17周完成开题报告，论文初步框架。