1. 研究目的与意义

由于软营销是相对于工业化大规模生产时代的强势营销而言的，强势营销往往用不断地广告轰炸和死磨硬缠的人员推销向顾客强行灌输信息。

#8220;软营销#8221;的特征主要体现在遵守网络礼仪的同时，通过对网络礼仪的巧妙运用以获得一种微妙的营销效果，强调的是消费者的个性化需求的回归，企业在进行市场营销活动的同时，必须更注重消费者的感受和体验，软营销是基于现代营销理念--社会营销，并结合现代营销理论4R，应用各种营销手段，使企业与消费者之间形成情感和文化交流，采用攻心为上的温和策略，软化消费者，达到消费者形成长期的品牌忠诚度。

2. 研究内容和预期目标

1．软营销发展的现状、中国软营销的现状；

2．软营销的发展需要的环境、条件；

3．中国软营销的优势与劣势；

3. 国内外研究现状

随着互联网用户爆炸式增长，企业越来越注重网络营销。早在几年前博客当道的时候，很多企业就纷纷在网上开通官方博客，将这一平台作为企业宣传和品牌推广的窗口。如今，微博以更加独特的传播优势，成为极具潜力的网络营销工具。如果说博客营销刷新了网络营销的传播方式，那微博的崛起则是对网络营销的又一次突破和挑战。

企业微博则是一个全新的概念，是基于微博出现的商业化网络工具。它是一个基于客户关系的信息分享、传播以及获取平台，企业可以通过web、wap以及各种客户端组件个人社区，并实现即时商业分享。如今，无论是国外的twitter、yammer还是国内的新浪微博、八百客社交企业，都拥有了大批粉丝，本文就从这些产品出发，研究分析它们的#8220;魅力之处#8221;。

目前，这几种微博类产品都已经实现了iphone、android、ipad等各种移动终端应用，但由于国内外环境不同，微博产品的发展还需要因地制宜。就国内软件服务商而言，若想更好的发展微博应用，必须应对四大挑战：一是市场竞争的加剧，二是用户习惯仍需培育，三是商业内涵有限，四是政府监管风险难测。

4. 计划与进度安排

研究计划：

2022.12.16-2022.12.31：查找文献，收集资料，要求中文文献15篇以上，外文文献1篇以上

2022.1.1-2022.1.21：撰写并提交开题报告

5. 参考文献

[1]李晓燕，肖向东.电子商务模式下数学思维在网络营销中的应用.中国商贸,2011（05）

[2]李东.网络软营销与整合营销的探讨.商场现代化,2004(15)

[3]高嵩，贾淑品. 热#8221;图书更要#8220;软#8221;营销--以成功营销《谁杀了我的牛?》为例.出版发行研究,2009（03）