1. 研究目的与意义

随着互联网与电子商务模式的快速发展，零售业正遭遇着利润普遍下滑、业绩下降、普遍亏损等现状，甚至在一些地方出现大面积倒闭的情况。

与此同时，大型零售业自身面临同质化竞争，劳动力成本上升，以及商业租金快速上涨等多种不利因素的挑战。

与传统零售业形成鲜明对比的是，中国网络零售市场交易规模达数万亿元，且以一定的速度大幅度增长，市场进入相对稳定的增长期。

2. 研究内容和预期目标

研究内容和拟解决的关键问题： 本文研究沿着提出问题--分析问题--解决问题的思路，以大型零售商O2O发展模式为例，对大型零售商线上线下协调的相关问题进行研究。

具体研究内容如下：一、文献综述（一）国内外学者对大型零售商O2O模式的界定（二）国内外学者的对大型零售商O2O模式的研究综述二、 大型零售商O2O模式发展现状（一）大型零售商O2O模式介绍（二）大型零售商O2O模式建设措施（三） 大型零售商O2O模式的运行效果三、大型零售商实施O2O模式的遇到的困难 1.线上线下渠道冲突，全渠道整合难度大 2.网络营销技术水平不足 3.网络专业人才短缺 4.会员和数据库管理经验不足 5.运营体制问题 6.联营模式弊端凸显 7.运营成本居高且利润逐渐降低，如劳动力成本、租金不断 8.传统观念束缚缺乏互联网思维四、对大型零售商O2O模式发展建议1.整合渠道线上线下融合发展 2.掌握网络营销方法 3.引进人才和培养人才相结合 4.强化信息化建设 5.对企业运营体制进行改革 6.建立自营自采体系 7.实行精细化经营管理 8.增强与消费者的互动，提供精准的营销服务

3. 国内外研究现状

国内外研究现状国内研究 国内学者在互联网零售业发展中，对传统零售商触电的现状模式与策略的研究逐渐增多，大部分学者都对零售商全渠道模式的发展给予了肯定，但是同时也提出，当前我国传统零售业存在着这样那样的不适应网络化渠道的问题，要想成功的完成转型并非易事。

国内有关实体零售与网络零售研究中，李飞(2012)认为我国已有诸多新的零售渠道类型，且多渠道协同并存，零售革命已经爆发［8］。

制造商和零售商面对着全渠道时代的来临，必须进行渠道功能的整合，即发挥各种零售渠道的优势，避开其劣势，形成新的多渠道零售的组合或整合模式。

4. 计划与进度安排

进度计划（包括起讫日期、工作内容等）： 1、2012.11.1-2012.11.23 与指导教师见面，讨论论文选题，确定论文写作的进度计划； 2、2012.11.23-2013.1.18 按照指导老师指定的范围广泛收集与选题有关的资料，了解本选题的研究现状和水平，找准论文研究的切入点，在此基础上撰写开题报告交给指导老师审定； 3、2013.1.18-2013.4.19 根据修改好的开题报告中的论文框架，开始着手初稿的写作，在此期间，要广泛收集、补充相关资料，必要时要进行实地调研，积极和指导教师取得沟通，在此基础上完成毕业论文的初稿，同时将外文参考文献进行认真翻译； 4、2013.4.22-2013.4.26 要将论文初稿和外文参考文献的翻译资料交指导老师进行审阅，填写中期检查表交指导老师；配合指导老师进行论文的中期检查； 5、2013.4.26-2013.5.31 在导师指导下完成论文初稿修改、定稿，毕业论文的格式要符合南京财经大学毕业论文写作规范要求。

在此期间填写毕业论文业务总结表； 6、2013.6上旬 要完成所有资料的整理、装订工作，准备参加学院组织的毕业论文答辩。

5. 参考文献

［1］李飞.迎接中国多渠道零售革命风暴［J］．北京工商大学学报:社会科学版，2012(5):1－9．［2］李桂华，刘铁传统零售商#8220;优势触网#8221;的条件与权变策略［J］．北京工商大学学报:社会科学版，2011(9):6-12 ［3］冯智杰．中国B2C行业的主要经营模式发展趋势分析［J］．经济管理，2005(5):71－75．［4］潘煜，张星，高丽．网络零售中影响消费者购买意愿因素研究---基于信任与感知风险的分析［J］．中国工业经济，2010（7）:115-124 ［5］赵卫宏.网络零售中的顾客价值及其对店铺忠诚的影响［J］.经济管理，2010(11):74-87 ［6］周佩.网络定价存在的问题及原因分析［J］.价格理论与实践，2011:82-83 ［7］王国才，赵彦辉.多渠道冲突管理的渠道区隔与整合策略--基于电子商务的研究框架［J］.经济管理，2009(8):106-112 ［8］白列湖．协同论与管理协同理论［J］．甘肃社会科学，2007(5):228－230．［9］周劲波，黄胜．关系网络视角下的国际创业研究述评［J］．外国经济与管理，2013(2):22－33．［10］王国顺，邱子豪．零售企业网上与实体零售的比较及协同路径选择［J］．财经理论与实践，2012(7):110－113 [11]Chocarro R ,Cortina M, Villanueva M L. Situational variables in online versus offline channel choice[J]. Electronic Commerce Research andApplications,2013(4):1-15 [12]Aghekyan#8211;Simonian M,Forstyle S,Kwon S W,etal.The role of product brand image and online store image on perceived risks and online purchase intentions for apparel[J].Journal of Retailing and Consumer Services,2012(19):325#8211;331. [13]Lee K S,Tan S J .E#8211;retailing versus physical retailing A theoretical model and empirical test of consumer choice[J].Journal of Business Research,2003(56):877#8211;885. [14]Verhagen T,Dolen W V.Online purchase intentions:A multi#8211;channel store image perspective[J].Informationamp;Management,2009(46):77#8211;82.