1. 研究目的与意义

服务化作为当前企业最热门的发展趋势之一，它吸引了管理领域中诸多学者的关注，也成为了一项具有前瞻性的研究课题。

中国制造企业向服务化转型会对企业运营产生很大的影响，这也是很多中国制造企业在面临服务化变革时存在诸多的顾虑和困惑的原因。

本文对制造企业服务化与其绩效关系间的研究，将有助于企业更清晰地意识到服务化转型的益处。

2. 研究内容和预期目标

研究内容:

创新是当今时代的主题，中国制造企业正在尝试通过各种创新来增强自身竞争力，获得更好的绩效。服务化商业模式的创新作为其重要的尝试之一，它对制造企业的绩效产生怎样的影响呢？首先对制造业企业服务化、商业模式创新相关理论以及服务化商业模式也企业绩效的关系进行综述和回顾，并提成理论假设；然后运用统计的方法对理论假设进行实证检验；最后根据检验的结果对我国制造企业如何成功实现服务化商业模式创新提出意见。

关键问题：我国制造业如何通过服务化商业模式的创新，提高企业绩效。

3. 国内外研究现状

伴随着服务化实践的开展，西方学者们在20世纪80年代就已经关注起制造企业的服务化变革问题。首先将制造企业这种变革过程称作#8220;服务化#8221;即#8220;servitization#8221;的便是学者Vandeumerwe和Rada（1988）。Chase和Erikson(1980)等学者认为传统的制造企业应该通过向客户开放自己的技术核心即生产职能来提供一些有赖于工程的服务。Rosen(1997)研究发现了典型的美国制造企业的增值中国来源于服务的就有30％-70％的份额，这意味着美国的制造经济在进行着令人震惊的服务变革。Lovelock和Wright（2001）认为制造企业通过提供服务会实现自身产品的差异化从而利用提高产品的销售量并扩大市场份额。

我国学者郭跃进（1999）认为制造企业进行的服务化经营是当前世界制造业发展所反映的主要趋势，服务化经营意味着制造企业不但不再营销方面注重服务化，还将自己的经营范围拓展至服务领域而其经营的服务化对于全面提升企业的市场竞争力有着至关重要的作用。周艳春（2010）便在总结前人观点的基础上实证研究了制造企业实施服务化战略与其绩效的关系，研究结果显示出以下三种模式---#8220;产品 增值服务、增值服务和整体解决方案#8221;对于企业的市场绩效产生显著的正向影响。

4. 计划与进度安排

2022.11.5-2022.1.15，确定论文题目，制订计划并查找相关资料，完成开题报告，上交导师查阅；

2022.1.16-2022.4.10，查找翻阅相关论文资料，如文献、论文集、著作等，建立论文框架并完成论文初稿，初稿中参考文献不低于15篇，其中至少包括一篇英文文献,同时翻译相关英文资料；

2022.4.11－2022.4.20，中期检查

5. 参考文献

[1]周艳春.制造企业服务化战略实施及其绩效影响研究[d].西北大学.2010

[2]郭跃进.论制造业的服务化经营趋势[j].中国工业经济，1993,3：64-67.

[3]孙林岩，李刚，等.21世纪的先进制造模式--服务型制造[j].中国机械工程，2007，18(19)：2307-2312.