随着现代技术的发展，手机在日常生活中作用越来越重要，同时我国人口分布也呈老龄化的趋势，许多老年人需要手机满足一些需求的同时又难以熟练掌握手机的使用，市面上的老年手机或功能单一或与普通智能手机区别不大，导致这一方面的市场需求无法被满足。QFD即质量功能配置，是作为一项质量管理系统的多层次演绎分析方法，一个现代的品质系统，它致力于通过让客户满意来提高市场占有率，其核心是将用户的主观需求转化为质量要求，以保证产品创新设计的质量，适合用来解决这个问题。

研究内容：研究老年人使用手机时的需求种类和权重，以及手机的各种操作对于老年人的操作难度，分析老年手机的设计需要在哪些方面做出怎样的变化。拟解决的问题是：通过QFD优化现有老年手机的设计。

为提高老年人对网页的使用体验，李永锋、柏锦艳从老年人的本能、行为和反思 3 个层面出发，结合老年人的生理和心理特征分析其情感需求，提出增强视觉审美、提高可用性、提升用户体验这 3 种情感化设计方法，使老年人在与网页的交互过程中不仅可以获得良好的视觉体验、功能体验，更重要的是获得良好的情感体验。

老年人手机外观方面，周晓珠通过论述老年群体的生理及心理特征,并关注感性需求对老年消费群体的重要意义,来分析感性需求提取的技术方法，提出老年手机设计中以消费者感性需求为主的设计原则在实践过程中的作用。李博、杨洪泽从老年人的生理和心理特征入手，对不同生活形态的老年手机用户进行了分析和比较 ,就手机的常用功能、外观形态、期望改进方向等问题进行了座标分析和归纳整理,最终形成了老年手机用户模型，为老年人手机外观开发提供有益借鉴。

老年人在个人认知能力上，表现为比较明显的个体差异，针对不同文化背景

对老年人认知能力影响的异同，Gon#231;alves等人提出了可适应的智能手机APP用户界面形式，针对不同的老年人认知特点，提供个性化的用户界面布局和导航形式，界面的字体大小，空间布局都是可调节的，老年人可以根据自己喜好和实际需求，选择适合自己的用户界面模式和交互形式，能够极大的为老年人带来便利。

Gilbert对老年人医疗APP进行研究，移动医疗APP的设计应致力于对患慢性病的老年人健康治疗和身体恢复上，为老年人提供更专业更贴心的服务。老年人记忆力下滑严重，养老问题和老年人监护问题将会成为全社会问题。相对于年轻人，老年人在使用手机时显得更犹豫，老年人面对不熟悉的产品更容易显得担忧，在具体操作时，又缺少必要的操作协助。针对老年人家庭护理，Cheng等人

2022-11-27至2022-12-31查阅相关书籍和文献15篇，了解QFD问题的研究况和进展，完成开题报告的撰写。

2022-1-1至2022-1-15 学习和掌握QFD应用方法及原理。

2022-1-16至2022-1-31研究QFD改善方法，并完论文初稿的撰写，提交期检查报告和论文初稿。

2022-2-1至2022-4-20 针对具体产品的各项性能进行改善，对改善设计过后的产品进行性能评价。

2022-4-21至2022-5-6 反复修改论文并提交修改稿。

2022-5-7至2022-5-10 提交论文定稿版。

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