1. 研究目的与意义

随着信息和网络技术的飞速发展，我国b2c电子商务市场交易活跃，b2c电子商务企业随之而崛起，网上购物成为了百姓购物的新方式。

随着新生购物方式的诞生，b2c电子商务企业的物流配送发展存在一定的障碍。

纵观全球，国外在物流以及物流配送研究方面起步相对较早，目前己取得了不小的成就，美国、日本和欧洲一些发达国家现已基本上构筑起了不同层次的物流配送体系。

2. 研究内容和预期目标

研究内容 主要包括四个部分： 第一部分，文献综述，对B2C电子商务物流配送模式文献进行回顾总结。 第二部分，介绍了我国B2C电子商务企业物流配送模式现状，包括我国B2C电子商务发展概述，我国B2C电子商务企业物流发展概述，我国B2C电子商务企业物流配送模式发展现状； 第三部分，介绍了制约我国B2C电子商务企业物流配送模式因素分析，包括对现阶段电子商务物流配送问题阐述、现阶段电子商务物流配送问题剖析、B2C企业物流配送的外包分析、B2C企业物流配送模式的选择分析和B2C物流配送基层作业分析；第四部分，介绍了我国B2C电子商务的物流配送#8220;瓶颈#8221;的解决对策，包括B2C物流配送基层作业效率、增值性物流服务和第四方物流；第五部分，结论

拟解决的关键问题 1、制约我国B2C电子商务企业物流配送因素分析，包括对现阶段电子商务物流配送问题阐述、现阶段电子商务物流配送问题剖析 2、B2C企业物流配送的外包分析 3、B2C企业物流配送模式的选择分析4、B2C物流配送基层作业分析5 我国B2C电子商务的物流配送#8220;瓶颈#8221;的解决对策，包括B2C物流配送基层作业效率、增值性物流服务和第四方物流，给出具体解决方案

3. 国内外研究现状

目前国内对b2c企业物流配送探讨的文献大致分为三类：对现阶段电子商务物流配送问题的剖析优化物流体系、在#8220;物流瓶颈#8221;剖析的基础上支持发展第三方物流以及针对企业的自身经营选择相适应模式的研究。

b2c企业要能长期发展就要把住消费者这一关，为零散客户提供快速便捷的服务是我国b2c企业物流配送的当务之急，必须从物流配送这一关做起，毕竟网上购物能与客户面对面的就只有配送这一关，能使消费者对企业的初步认知也在这一点上。

增加便利性的服务是旗下b2c电子商务企业的当务之事。

4. 计划与进度安排

1、2022年11月27日前：结合自己所学的专业知识和个人兴趣，选择毕业设计题目。

2、2022年1月15日前：在研读有关文献的基础上拟定研究思路，写出开题报告。

交导师认可签字。

5. 参考文献

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