一、目的及意义

近年来，我国突发性公共事件发生频繁，成为公众关注的焦点问题之一，这和社会转型期诸多复杂因素及深层矛盾有关，但在突发公共事件的信息传播、舆论引导、社会协调等方面新媒体发挥的作用越来越重要的背景下，政府应急管理显得尤为重要。很多网民会利用新媒体这一平台对突发事件的信息进行传递，如果网民对事件本身理解有误，就很可能会对突发事件的进一步发展和解决产生不良影响。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）在国家网信办新闻发布厅发布的第38次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2016年6月，中国网民规模达7.10亿，互联网普及率达到51.7%，超过全球平均水平3.1个百分点。同时，移动互联网塑造的社会生活形态进一步加强，“互联网 ”行动计划推动政企服务多元化、移动化发展。

因此本文期望通过研究新媒体背景下政府对于应急机制的管理上的不足，从而找到优化应急管理的方法。

此研究具有一定的理论意义和现实意义：

第一，新媒体的迅猛发展改变了中国的话语格局，使得“草根”话语成为和官方话语、媒体话语同等重要的花与形态。因此在研究政府应急管理的开始必须先研究新媒体的时代意义。

第二，研究政府在应急管理中应该承担的责任，重视现今政府应急管理的不足之处，并研究出解决方向和对策，才能更好地推动政府顺应时代潮流，优化政府服务。

二、国内外的研究现状分析

国内外对于政府应急管理这一点都有着各自偏重的研究，但是由于国情和政治体制的不同，各国在应对方法和效率上也有所不同。国外的学者主要将其定义为危机公关，并对其进行案例分析找到更好的解决方法。国内研究则更为贴合中国实际，将危机公关分为更多的方面进行研究。

国内学者对政府应急管理的研究主要集中在以下两个方面：