摘 要

近年来互联网和电子商务不停地发展，网络购物因为实惠、便捷、多样等特点成为一种时尚的购物方式，受到人们的青睐和喜爱，逐渐变成人们的一种习惯，网络购物成瘾现象作为重要话题被社会所注意着。虽然人们早已认识到网络购物成瘾趋向的存在，但是对于网络购物成瘾行为却并未有深刻的研究。如何理解和应对网络购物成瘾行为有着较强的现实意义和理论意义。本论文将以文献研究的方法，试着阐释网络购物成瘾行为的概念；联系实际，对现实中存在的网络购物成瘾行为进行观察和了解；运用专业知识对相关案例进行深入分析和研究，以探寻网络购物成瘾行为的成因；并从社会工作的专业视角提出干预和矫正网络购物成瘾行为的对策，以期提升人们对网络购物成瘾的认知和了解,实时预防和矫治网络购物成瘾行为。

关键词：网络购物成瘾；概念；成因；干预方法

Abstract

With the continuous development of the Internet and e-commerce, online shopping because of its affordable, convenient, wide choice and so become a fashionable way to shop, gradually become a habit of people. Online shopping addiction phenomenon has become an important topic of social concern. Although people have realized the trend of online shopping addiction, the study of the phenomenon of online shopping addiction is not depth. How to understand and deal with online shopping addiction behavior has a strong practical significance. The method of the present paper will research literature, tried to explain the concept of online shopping addiction behavior; with practice, to explore a variety of online shopping addiction behavior specific performance; use our expertise to the relevant case-depth analysis and research to explore the network Cause shopping addictive behavior; and proposed interventions and corrective measures online shopping addiction behavior from the perspective of professional social work in order to raise awareness of online shopping addiction awareness and understanding, prevention and timely treatment online shopping addiction behavior.

Key words: Online shopping addiction; Concept; Causes; Measure

目录

摘要 I

Abstract II

第 1 章 绪论 1

1.1 研究背景与意义 1

1.1.1 研究背景 1

1.2 研究现状 3

1.2.1国外研究现状 3

1.2.2国内研究现状 3

1.3 研究思路与方法 3

1.3.1 研究思路 3

1.3.2 研究方法 4

1.4 研究内容 4

1.4.1网络购物成瘾的概念及判断 4

1.4.2网络购物成瘾行为的成因分析 4

1.4.3网购成瘾行为的干预方法 5

第2章 网络购物成瘾的概念及判断 6

2.1 网络购物成瘾问题的概念 6

2.2 网络购物成瘾的判断 6

2.2.1 判断网络购物成瘾的方法 6

2.2.2 网络购物成瘾的判断标准 7

第3章 网络购物成瘾行为的成因分析 8

3.1 微观系统 8

3.2 中观系统 8

3.3宏观系统 9

第4章 干预网络购物成瘾行为的方法 11

4.1 微观角度 11

4.2 中观角度 12

4.3 宏观角度 12

结论 14

参考文献 15

致谢 16

第1章 绪论

现实生活中网络购物成瘾行为的增多以及大众对网络购物成瘾行为的注意，是本文的主要研究背景。本论文将以文献研究的方法，对国内外相关的资料进行分析，试着阐释网络购物成瘾行为的概念；联系实际，对现实中存在的网络购物成瘾行为进行观察和了解；运用专业知识对相关案例进行深入分析和研究，以探寻网络购物成瘾行为的成因；并从社会工作的专业视角提出干预和矫正网络购物成瘾行为的对策，以期提升人们对网络购物成瘾的认知和了解,实时预防和矫治网络购物成瘾行为。

1.1 研究背景与意义

1.1.1 研究背景

1.网络购物成瘾问题的提出

首先，社会对于网络成瘾现象的广泛关注，是从伊凡·戈德伯格提出“网络成瘾症”（IAD）开始的。我国是全球第一个出台网络成瘾诊断标准的国家（《网络成瘾诊断标准》，2008），网络成瘾自此成为判断精神病的一部分。根据这一标准，网络成瘾分为网络游戏成瘾、网络色情成瘾、网络关系成瘾、网络信息成瘾以及网络交易成瘾。

其次，淘宝、京东、苏宁等电商平台近年来发展迅猛，网络购物也逐渐成为一种越来越流行的生活方式，网购群体不断扩大。但是，随着网络购物次数的增加，部分网购者可能沉迷其中，网络购物成瘾的行为增加，成瘾现象也更加明显。关于此类现象的报道也层出不穷，如女子一天网购刷卡16000等等。这类现象渐渐造成了很多不好的结果：个人花费大量时间在网上进行购物，不经意中就减少了与朋友家人等的交流，慢慢的就会与自己周围的环境隔离开来。因而可知，网络购物成瘾行为已经给人们的生活带来了不好的影响，我们不得不紧密留意这种成瘾现象。网络购物成瘾已然变成了被广大群众关心在意的重要问题。2011年《中国青年报》社会调查中心的一项在线调查数据表明，高达71.1%的受访者认为自己“网购成瘾”。2013 年中文互联网数据资讯中心的一项调查结果显示，90%以上的网民都有不少网购经历，甚至有5%的人接近纯网购。

就笔者对身边一些同学的了解，几乎每个人都有网络购物的行为，不少人购物频次较高且花费较多。近年来各平台推出的先消费后还款服务如支付宝的蚂蚁花呗、京东白条及分期购、趣分期等平台的开通，使得他们在网上购物的时候更加不在意金钱的花费，少数人出现网购瘾倾向。