一、 研究背景和研究意义

（一）研究背景

随着高校越来越重视社会实践的”第二课堂”成绩，大学生群体越来越重视社会实践能力的提升和日益高涨的社会服务意识，高校大学生志愿者已经成为我国公益志愿服务的重要组成力量。同时，社区作为基层群众自治组织，多样化的居民需求和有限的社区工作人员的现实状况也要求有一定社会力量的加入，作为社区服务的有效补给。在这样的需求对接下，大学生参与社区志愿服务一方面有利于合理安排与整合社区内部构成要素与资源，促进安居乐业的和谐社区的实现；另一方面有利于弘扬”奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，营造良好的社会氛围，传播社会正能量。

然而，十足的服务热情不能掩盖专业知识缺乏和实践经验不足等因素的影响，导致志愿服务存在一些明显的不足之处，诸如志愿服务活动大多具有临时性和周期性短的特点而缺乏后续服务和连续性，志愿服务项目鲜有专业性和创新性，志愿服务队伍缺乏稳定性和持久性等。大学生志愿服务的缺陷也不利于社区工作与可持续发展。

社会工作是社会工作者和专门机构以助人自助为宗旨，以协调社会资源、增进社会福利为追求，以促进社会公平正义、实现社会和谐发展为目标，依托科学的知识和价值理念，运用专业的方法和技巧的助人活动。基于对社会工作和大学生社区志愿服务的关注，本文将分析社会工作相关的知识、理念和方法介入大学生社区公益服务的角色与途径，并针大学生在社区志愿服务过程中的问题和挑战提出社会工作介入的解决策略，从而提升大学生社区志愿服务的质量和水平。

（二）研究意义

1.理论意义

以助人为基本目的的社会工作和志愿服务有着千丝万缕的联系和历史渊源，其专业性有利于志愿服务水平和质量的优化。当前大学生志愿者作为社区志愿服务的主力军，激发该群体志愿服务的专业性潜能，为社区志愿服务提供可持续发展的路径，帮助双方解决在志愿服务过程中困境，有利于实现大学生群体和社区的互利共赢。

对大学生社区志愿服务的研究，本文将从马斯洛需要层次理论、优势视角和社会支持理论等的社会工作理论出发，将社会工作理论和具体实际相结合，从理念介入、方法介入、岗位介入和项目介入等多角度介入方式研究大学生社区志愿服务问题，为大学生社区志愿服务提供建设性的、可行性的社会工作解决方案，从而提升大学生社区志愿服务的质量和水平。

2.现实意义