（1）研究目的

社会工作作为一项助人活动，它致力于帮助人们提高社会能力，改善的社会环境，增加人类福祉，它的魅力就在于他所提供的服务之中。社会工作者的助人活动是以专业性服务作为工具，而随着专业服务的开展，社会工作者必将深入复杂的社会环境，无法避免的会遭遇各种伦理议题。一般来说，社会工作专业服务始于专业关系的建立，双重关系是专业关系伦理中不可回避的伦理议题。随着国内社会工作的不断发展，社会工作服务专业化要求不断加强，使得社会工作者了解和应用伦理规范成为当前社会工作发展的重要任务。其中双重关系的伦理困境不仅会影响服务的专业性，它更是专业服务是否能顺利开展的重要影响因素。双重关系的会造成怎样的影响？双重关系的专业界限在哪?双重关系的伦理规范应该如何制定？都曾引起过社会工作领域的专家学者的关注和讨论，一如所有伦理议题的难解，关于双重关系伦理困境的探讨未曾停止过。前人研究提出“完备的伦理知识”和“因应策略”是面对伦理情境时，社会工作者实践伦理和展现专业成效的最佳工具。社会工作者在实际工作中面对复杂的双重关系情景，必需依据丰富的伦理知识、技巧和经验，做出伦理抉择。本文的目的在于，研究境外社会工作领域对双重关系伦理困境相对成熟的做法，汲取可适应国内环境的经验，增加社会工作者在面临相似情景可借鉴的伦理知识，总结可实践的应对策略，加强其做出正确伦理抉择的实践指导。

（2）研究意义

从理论上看，双重关系伦理困境是社会工作伦理本土化研究的一部分，研究双重关系伦理困境的应对策略以利于完善社会工作伦理本土化理论；

研究双重关系应对策略的现实意义在于，第一，目前在国内，我们与专业伦理方面尚未有具体制度化的规范，对于双重关系行为更没有制定可遵循的规范，此研究可在未曾有制度化情况下，为社会工作者进行实践提供一定的借鉴经验；其次，提出相关研究也将提高专业领域内各界人士对于双重关系问题的关注和重视，为其能达到规范化做出贡献，进一步推动国内专业伦理制度化进程；第三，合理运用双重关系应对策略有利于社会工作者在专业服务时，更迅速地建立有效的专业关系，为专业服务顺利开展打下基石。

（3）研究现状分析

#129;概念、特征及分类

双重关系（dual relationship）的概念最早由美国心理学会（America Psychological Association）在1958年版《伦理守则》中作为一个伦理问题提出。随后双重关系的概念逐渐引入社会工作界，1996年修订的《（美国）全国社会工作者协会伦理手则》将之定义为：“当社会工作者和当事人产生超过一种以上的关系，不论是专业的、社交的或是商业的关系，即是双重或多重关系，双重关系可以同时发生也可以不同时的接连发生。”

拉夫尔·多戈夫等在《社会工作伦理实务工作指南》中基于双重角色而有“专业人员与当事人在同一时段或者不同时段可能存在不止一种关系，由于居住和工作的社区性质，社会工作者与当事人除了专业关系还可能有一些社会上的、生意上的、经济上的、宗教上的或者其他方面的角色关系”的说法。赵芳（2013）引用此观点将双重关系定义为“社会工作者在同一时段或不同时段里与案主或其重要关系人，除专业关系外还存在社会上的、生意上的、经济上的、宗教上的或者其他方面的角色关系，无论这种关系是发生在专业关系建立之前、之中还是之后，社会工作者都会陷入双重关系。”沈黎、刘斌志（2006）从专业界限的角度提出“当社会工作者面临利益的冲突时，他们的专业关系界限问题就会以双重关系或多重关系的形式呈现出来。当社会工作者与案主超越专业关系时，他就会陷入双重关系的困境”。

综上，本文中对双重关系界定为：社会工作者与案主在同一时段或不同时段产生的超越专业关系之外的其他关系（包含双重关系和多重关系），包括社会上的、生意上的、经济上的、宗教上的或者其他方面的角色关系。