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案例研究

在建筑设计工作中出现的混合实践:

混合媒体的作用

Chris Harty1和Jennifer Whyte2

摘要:信息技术应用于工程建设的各个阶段，对大型工程的交付至关重要。通过对一个大型建设项目的详细研究，我们采用了一种基于实践的方法来检验现有工作方式与引入新的协调工具之间的实践和理论张力。我们分析了新出现的混合实践，使用来自行为者网络理论的洞见，阐明了在实践的生态环境中将行动授权给物质和数字对象。我们讨论的三个小插曲突出了这种行动的授权，跨媒体发生的生态的“堵塞”和“修补”，以及不同类型媒体之间工作实践的不断迭代。通过将重点从工具转移到这些更广泛的实践生态，这种方法对稳定新技术和实践以及管理大型建设项目的技术变化具有重要的管理意义。最后，我们讨论了研究的新方向，旨在进一步阐述材料在理解变化中的重要性。

DOI: 10.1061/ ASCE CO.1943-7862.0000146

CE数据库主题词:混合方法;资讯科技及资讯科技;创新;生态系统;建筑行业。

作者关键词:混合实践;多媒体的使用;信息技术;创新;生态实践;Actor-network理论。

介绍

至少在英国是这样，一般被归类为帕维特1984年的“低技术”板块;Tidd等，1997;Reichstein et al. 2005。这在某种程度上并不令人惊讶，因为现场和基于工艺的工作的范围会影响很多施工活动。然而，建筑工作确实包含了广泛的信息技术，包括设计、制造、施工，以及越来越多的设施管理。计算机辅助设计或绘图CAD系统、计算工具、文档管理DM和知识管理系统、基于项目的extra-net和其他基于it的协作平台是在Aouad等人1998年建立的。使用这些不同的应用程序可以看到部分作为响应产生的广泛的信息量,通过建筑活动Higgin Jessop 1965和部分作为响应政府继续呼吁提高施工的实践作为一个部门在英国其中包括1994年的莱瑟姆和1998年、2002年的伊根。这类英国的研究和政策辩论也与信息性辩论有共同的特点

英国雷丁大学建筑管理与工程学院社会技术系统讲师，怀特奈特，雷丁RG26AY，通讯作者。电子邮件:c.f.harty@reading.ac.uk

2雷丁大学建筑管理与工程学院创新与设计专业读者，怀特奈特，雷丁RG26AY，英国

请注意。本文于2008年12月15日投稿;2009年9月2日通过;2009年9月3日在网上发表。讨论期开放至2010年9月1日;单独的论文必须提交单独的讨论。本文发表于2010年4月1日《建筑工程与管理》第136卷第4期。copy;陈纯ISSN 0733 - 9364/2010/4 - 468 - 476 / 25.00美元。

国际上与反射有关的辩论，例如1981年关于美国建筑业生产力的讨论;Teicholz 2001;LePatner 2007。

然而，这样一套工具和应用程序在应对现有问题的同时也带来了新的挑战。纵观全球建筑行业，Flyvbjerg等人2003年的大型项目数量有所增长，2007年Mahalingam和Levitt的建筑工作国际化。它在这里扮演着至关重要的角色。许多组织和学科之间的建设活动需要不同行动者之间高度的信息共享。在最近的一系列报告中，Gallaher等人(2004)强调了互操作性的挑战;麦格劳-希尔(McGraw-Hill) 2007年的报告，目前正通过一系列举措加以解决。在不同领域中使用专门的工具会导致令人眼花缭乱的信息范围和数量。这反映了建筑工作的碎片化特征，即信息是在学科或组织领域内产生的。但它也必须在这些特定领域之外共享，从而导致查找和访问相关信息的实际问题，以及在该领域之外解释特定领域信息的更多概念性问题。

传统上，纸张打印图纸和其他文档用于连接这些划分，但这可能导致在Love等人1999年的不同工具之间对信息进行无效的重新工作，并可能通过这个重新键控过程或由于没有最相关和最新的信息而导致错误。作为回应，将各种数字工具结合成可互操作和协调的系统被宣传为能够以电子方式交换有关的信息，从而消除这种重新解释信息所带来的大量浪费和潜在错误。长期以来，学术界和实务界一直致力于综合研究

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模型Anumba等人2000年，最近集中讨论了构建信息模型Eastman等人2008年;Jernigan 2007。

但是，试图装配和实现可互操作的工具套件来协调从开始到结束的整个施工过程，却收效甚微。尽管研究显示了在实践中使用基于计算机的方法的优势，Hartmann和Fischer 2007年提出了一些需要利用它的先决条件，Taylor 2007和现有的社会结构可能被证明对变革的拥护者具有出乎意料的弹性。这里起作用的一个因素是软件市场的动态，在这个市场中，提供这些不同工具的开发人员通常作为竞争对手Harty 2010;2003年怀特。但另一个重要因素是，这些不同的技术与其他非数字形式的技术(如纸和笔)以及交换信息的方式(例如通过基于纸张的图纸)一起，不均衡地、不同地融入到已有的实践中。

有许多关于视觉文化、技术和实践的研究揭示了在其他环境中实践的混合性质。在产品开发中，Henderson 1999将注意力放在工程的视觉文化上，并阐明了视觉表现所扮演的核心角色，这也是工程师们抵制改变他们实践的新工作方式的原因之一。在法庭审判中，Lanzara 2007注意到，数字工具的引入，在本案中是一段诉讼过程的视频，并不是简单地用一种做法取代另一种做法，而是通过对这种做法的结构进行“重新编织”的过程，导致一种混合生态。在这两项研究中，新的基于it的工作方式补充和改变了非基于it的工作模式，而不是完全取代它们。这篇论文更详细地研究了非基于it的建筑工作方式的复杂性，围绕着几个问题展开，这些问题是基于我们对视觉文化和实践研究的阅读:

bull;非it材料目前在建筑实践中是如何使用的?

bull;转向电子媒介实践的含义是什么?和

bull;当尝试这种转变时，围绕新技术出现了哪些混合实践?

下一节概述为解决这些问题所采取的理论和方法。它借鉴了来自于行为网络理论的关于物质对象在实践再生产中的作用的见解。在此之后，简要概述了用于收集讨论的数据的方法，接下来是三个小插曲，来自于对一个非常大的建设项目中新设计工具的实现的两项研究。这里的经验讨论的主要重点是探讨现有工作方式与采用新的协调工具之间的紧张关系，并分析在执行过程中出现的新的混合做法。在论文的最后一节中，我们将阐明这一观点对建设项目技术变革管理的管理意义。

实践和材料工件

这里所采用的概念和方法方法的一个关键组成部分是考虑到实践核算中物质实体的作用和影响。这些帐户作为有用的计数器或补充那些只集中于这样-

互动的社会性和/或结构性方面。在这些对象或材料制品中，有时会被纳入，但可以说只是被动意义上的;它们被视为反映或反映了布迪厄1984年的社会差异，作为一种背景或舞台，证明了戈夫曼1971年进行社会互动的部分背景，或作为“物质杠杆”或资源，被认识吉登斯的人1984年操纵。然而，也有一些替代方法，它们将材料制品定位为实践领域中更为活跃的组成部分，而科学和技术研究领域已使材料发挥了更为突出的作用。在这篇文献中，蚂蚁尤其将材料置于与人类演员同等的地位。

ANT将“行为者网络”置于理解的中心。角色网络的特征是通过交互不断地转换和重新配置角色和工件。实践可以看作是这些角色网络的性能。非人类工件、参与者和实践的共同生产被构建为一组关联，这些关联被形成并组合在一起，或者被分离并重新配置。这一过程被称为“异质工程”，指的是涉及多种材料以及1986年人类行为者法;1992年。

但是，演员网络理论也被批评扮演了太多的角色，因为它主张一种方法论上的对称，即1986年的Callon理论将人类和非人类视为演员一样的地位。这一原则是一个概念的发展，最初是在科学知识文献社会学中提出的，用来表示对待科学知识的“真”和“假”的主张是一样的。这种用法反对用客观化的方法来解释科学真理的观点，更多的以社会为导向的解释仅限于理解1976年布鲁尔的错误主张是如何产生的。Callon将其扩展到同样对待人类和非人类实体。

拉图尔曾提出，这一对称原则也许是“最重要的哲学发现”拉图尔1999年，第283页这一观点。然而，也有人驳斥了这种把材料提升到演员的地位。相反,他们认为,对称性是一个歪曲的实际上是一个纯粹的社会建构的材料柯林斯和Yearley 1992或必须注意区分人类演员,充满意图和目标,和材料不能有自己的这些事情皮克林1993。

这种对称和不对称之间的张力也可以在蚂蚁文献中找到。1992年拉图尔授权的概念描述了人类行为者的预定行动是如何被转移或转移到物质制品上的;一个例子是“关门器”，它代替了原本需要关闭门的人类演员和动作。这是一个关于物质如何被赋予能动性或行为能力的似是而非的解释，但也保留了人类和物质行为之间的一些差异。Suchman认为，授权意味着;

“其他演员就站在舞台后面，技术充当代表、翻译和调解员;也就是说，人类工程师、设计师、用户等等

尽管这些争论很复杂，而且可能无法解决，但是在考虑实践是如何产生和转变的时候，这些争论确实指出了包含这些材料的重要性。考虑到将代理委托给工件，例如计算机系统和软件，允许包含效果和

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材料在形成网络上的作用，但是，遵循这样的人的论点，不忽略人与人工制品之间的本体论差异。

在考虑如何将新技术纳入实践时，参与者网络和委托的概念提供了有用的分析工具。追踪行动者网络的关联和结构，将研究人员引向互动的社会方面——人们互动的方式，以及为他们提供信息的期望、想法和惯例。但是行为者网络也强调而不是排除了物质工件在实践执行中的积极作用。通过将该机构定位为授权机构，可以保留人类和非人类之间的一些不对称或差异，而不淡化材料的这一作用。该方法已开始在2005年建筑业的背景下进行讨论;2008年。

研究为什么尽管试图删除或替换某些特定工件(如paper)，但围绕它们的一些实践仍然存在，可能会有效地考虑到这些工件所扮演的特定角色。在动员纯粹的社会实践帐户时，这可能是困难的。但是，通过将实践定位为从相互联系的人与物质的行动者网络中产生或通过行动者网络构成的，可以发展实践的社会技术说明，考虑到它们的混合构成。它允许更多的生态或包容性的解释，新兴的做法，以产生明星和Griesemer 1989，这不仅考虑社会和结构方面，而且还考虑到材料组成部分。此外，网络可以超越当前的本地环境，从而考虑到对新兴实践的更广泛的专业、纪律和制度影响。在这两个方面的基础上，本文的其余部分阐述了大型建设项目在设计和施工阶段这种“实践生态”的形成和出现。

实证案例与方法

下面讨论的实证材料来自于对同一项目的两个详细案例研究——伦敦附近机场航站楼的建设。这是一个非常大而复杂的项目，价值40亿英镑/ 60亿美元。客户承诺按时、按预算交付项目，并使用新兴技术协调从设计到施工到最终设施管理的整个过程。这不仅涉及在计算机系统上生产终端的设计，而且还涉及跨互操作平台的异构数据的协调，以及在跨项目DM系统上保留所有设计和施工信息。

关键在于培育“单一模式环境”的中小企业;所有项目信息的共享和协调的数字存储库。SME的想法是基于这样一个想法:如果项目实际上可以先构建，那么在现场工作开始之前就会发现任何问题，并且会出现代价高昂的错误。这个过程被称为“冲突检测”，它将把设计的所有独立方面，例如结构、架构和建筑服务元素集成到一个单一的三维3D模型中，以检查空间的不一致性。这将得到DM系统的支持，该系统将作为创建、交换和修订项目数据的单一中介，并为跟踪遇到的问题提供完整的问责跟踪。值得注意的是，中小企业可以被看作是早期的化身，并且是现在更广泛的-的同义词

传播BIM或建筑信息模型的概念见，如Eastman et al. 2008。

除了将这些技术定位为在整个施工过程中改进协调的一种方法外，客户还将数字协调视为从这些实践中根除非数字技术的一种方法。通过将这些技术置于“做”设计和构建以及跨项目交互的实践的中心，对纸张打印输出、纸板模型等的需求将被消除，这本身就节省了大量的成本。但是，正如我们将要讨论的，这种转变也需要对项目的设计者、工程师和绘图员在实践中进行重大的更改。

使这些新的协调技术成为可能的技术要求是重要的。不仅需要大量的专业设计和绘图软件，而且这些构件必须是可互操作的，以允许跨整个项目进行协调。为了在一个已经具有挑战性的项目中减少与这样一个雄心勃勃的愿景相关的潜在问题，客户和框架合作伙伴之间制定了一个独特的协议，其中客户保留了大部分涉及的风险。这样做的目的是让合作伙伴公司专注于嵌入新工具，而不用担心代价高昂的问题和延迟。此外，客户还将建筑工地办公室内的许多组织间工作人员集中起来，以鼓励项目工作人员之间的互动。

这两个案例都密切地集中于调查正在使用的技术的特殊功能，例如协调一个高度复杂的项目，以及试图通过新技术的实施来重新配置或改变目前的做法。该项目的第一次实证研究由第一作者在2001-2002年进行。它包括广泛的人种志研究，利用对工作人员的观察、参加项目和团队会议、

资料编号：[5758]