论文总字数：11680字

摘 要

经济的快速发展显著提高了人民的生活水平。顾客更关心空间的气氛、风格、颜色、照明和材料，包括产品质量和员工态度。如今，销售空间设计不仅涉及设计美学，而且在一定程度上还涉及心理学和经济学。本文以奥佳华新加坡樟宜机场旗舰店、Tang-遇见文创零售店、华为全球零售旗舰店为例，具体分析如今销售空间的发展趋向，旨在为销售空间设计理论研究提供案例借鉴。

关键词：苹果旗舰店 人性化设计 销售空间

Interior environment design of Apple flagship store

——First floor sales space design

Abstract

Rapid economic development has greatly improved people's living standards.Customers pay more attention to the atmosphere, style, color, lighting and material of the sales space, including the quality of goods and the service attitude of employees. Nowadays, sales space design not only involves design aesthetics, but also psychology and economics to some extent.This paper takes the flagship store of Singapore Changi Airport, Tang meet cultural and creative retail store and Huawei global retail flagship store as examples to analyze the current development trend of sales space, in order to provide a case for the theoretical research of sales space design.

Key Words: Apple flagship store；User friendly design；Sales space

目录

摘 要 I

Abstract II

目录 III

第一章 销售空间设计简述 1

1.1 何为销售空间设计 1

1.2 销售空间目前面临的问题 1

1.3 销售空间未来的发展趋势 2

1.3.1 重视公共空间环境设计 2

1.3.2 重视休闲空间环境设计 2

1.3.3 重视销售空间文化塑造 2

第二章 销售空间设计案例分析 4

2.1 奥佳华新加坡樟宜机场旗舰店设计分析 4

2.2 Tang-遇见文创零售店设计分析 5

2.3 华为全球旗舰店设计分析 6

第三章 销售空间设计解析 8

3.1 销售空间的设计目的 8

3.2 销售空间的设计原则 8

3.2.1 功能性原则 8

3.2.2 精神性原则 9

3.2.3 技术性原则 9

3.3 销售空间的空间组成 9

3.3.1 商品空间 9

3.3.2 顾客空间 10

3.3.3 导购空间 10

第四章 苹果旗舰店室内一层销售空间设计 11

4.1 项目背景 11

4.2 项目改造的概述和解析 11

4.2.1 周边现状概述 11

4.2.2 发展目标分析 11

4.3平面布局设计 12

4.3.1 艺术创作区 13

4.3.2 新技术研发体验区 14

4.3.3 科技展廊区 14

4.4 色彩设计 15

4.5 灯光设计 16

4.6 动线设计 16

4.7 绿化设计 17

结语 18

参考文献 19

致谢 20

第一章 销售空间设计简述

1.1 何为销售空间设计

销售空间本质上是一种商品、顾客及空间上这三者之间的关系。商品与顾客在购买商品过程中的互动关系，顾客能够了解到商品其存在的价值意义。顾客和空间之间的关系，在于空间提供了场所给顾客挑选商品，给了顾客活动的地方。这间接的体现出空间提供了各种商品的放置，那么销售空间则是由多种多样的商品组构成的新环境。

1.2 销售空间目前面临的问题

针对于现在网络技术的发展，人们越来越流行网上购物，这种销售方式快捷方便，我们节省了足够的时间和精力，以确保人们能够买不出家门的产品。，以至于让实体店受到了一定影响的冲击。

所以就对于目前电子产品销售空间而言，我们要更多方面的考虑到消费者来购买时，所体验到的现场场景的氛围，需要给予他足够的心理满足感，让他更加方便且直观的感受到商品的材质、厚度、大小等，努力做到满足消费者对购物的参与。

目前大部分的电子产品销售空间在设计上，功能分区只有展示、收银，功能比较单一、乏味，消费者在店内逛的久了会感到疲惫。我们可以在一定的空间范围内，设置一些休闲娱乐空间，可以让顾客 与产品之间建立一个互动的桥梁。在一个大空间内，若存在多业态的开放式空间能够有效地解决功能布置上的不足，能更有效地达到消费者购物与娱乐体验的平衡，从而刺激其消费。

以及我们在一些大型商场中会发现电子销售空间在设计上大致上是相似的，虽然用心观察会发现每个品牌在细节上的差异，但还是不能够让消费者很直观的感受到，无法做到对一家店有独特的深刻印象。

1.3 销售空间未来的发展趋势

1.3.1 重视公共空间环境设计

在新世纪，人们进入商场不再是单纯的购物，更多的是到店内的享受体验，所以销售空间在其信息效率设计上对人们现代生活极为重要。一个大型销售空间内，没有一个完善、先进的信息传递系统很难为商家、消费者提供一个正确的商品信息。一个具备先进的信息化与智能化系统的销售空间将会给消费者带来很多的便利，现在大多数商业销售空间都越发的在意公共空间环境的设计。

1.3.2 重视休闲空间环境设计

就目前而言，人们生活水平不断提高，进入商场购物不在只是单一的需求型购物，它已经逐步趋向发展为休闲娱乐型，在销售空间设计上就需要更加注重休闲空间环境设计。一个好的休闲空间不仅仅只是给消费者提供一个简单的休息、交流的场所，更多的是能够在功能分区上丰富销售空间的业态，为消费者创造一个舒适的环境，使企业能够更好地利用其品牌。以大连柏威年购物中心四楼为例。在巨大的销售空间中，里面是集创意电子产品区、饮料甜点区、图书展示阅读区、手工创作区等为一体，整个空间形式丰富，可以让消费者在工艺品、图书、电子产品之间漫步，满足他们的购物需求。再者其空间装饰氛围上让人感到安静悠雅，能够很好的让消费者放松身心。

1.3.3 重视销售空间文化塑造

在进行销售空间设计上，我们不仅要注意结合商品美学和空间美学，更要注重商品它的品牌所具备的独特性。一个好的商品它是具有故事性的，是有企业文化在里面的。它的故事性、历史背景和文化是需要你通过对空间的划分、展柜如何展示的设计去体现出来的，让消费者更直观的感受到，这点是很需要注重的。销售空间设计它本身要注意的地方就在于销售的本质，同一类型的商品只要它设计的品牌商不同，那它就具备不同的品牌文化、品牌精神。而我们设计师们所要做的就是将商品的品牌文化尽最大的可能将它发挥出来，使其能够让消费者了解认知，那这样一来，它所对应的空间设计就会有所不同，就不会同一类型的商品所涉及的空间千篇一律。

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