论文总字数：12576字

摘 要

随着智能手机市场的不断扩张，消费者对手机专卖店的服务形式要求越来越高，智能手机体验店应运而生。针对当下手机体验店体验少，店面小的问题，营造一个高品质的手机体验店显得尤为重要。本课题三星GALAXY智能手机体验厅设计以顾客体验为中心，综合运用多媒体互动展示技术展现三星GALAXY系列智能手机的优点，将三星logo的标准色蓝色作为体验店的主色调，给顾客创造一个舒适体验的氛围，给顾客带来一个完整的三星品牌体验，以提高企业在市场上的竞争能力，促进产品销售。

关键词：三星 智能手机 体验 设计

Abstract

With the expansion of intelligent mobile phone market, change in consumer demand for the original store, consumers want to get the operation application more and more intimate service, intelligent mobile phone experience shop emerge as the times require. According to the present mobile phone experience store experience less, store small problems, to create a high quality mobile phone store experience is very important. The Samsung GALAXY intelligent mobile phone experience hall design makes customer experience as the center, the integrated use of multimedia interactive display technology to show the advantages of the Samsung GALAXY series intelligent mobile phone, uses the Samsung logo standard color blue colors as major colour, creates a relaxed, pleasant shopping experience atmosphere, bring consumers a complete brand experience, so as to improve the enterprise competition ability, promote the sales of the products.

Key words: Samsung; Intelligent mobile phone; Experience; Design

目 录

摘要 ……………………………………………………………………………… I

ABSTRACT …………………………………………………………………… II

第一章 绪论

1.1研究背景与目的……………………………………………………………… 1

1.2国内外相关体验厅设计案例分析…………………………………………… 1

1.2.1亚洲最大苹果零售店……………………………………………………… 1

1.2.2赫尔辛基诺基亚旗舰店…………………………………………………… 2

1.2.3总结………………………………………………………………………… 3

第二章 三星GALAXY智能手机体验厅总体设计思路分析

2.1设计总体思想………………………………………………………………… 4

2.1.1项目概况…………………………………………………………………… 4

2.1.2设计思路…………………………………………………………………… 4

2.2注重顾客体验………………………………………………………………… 4

2.3平面布局方案演变…………………………………………………………… 6

2.3.1草稿一……………………………………………………………………… 6

2.3.2草稿二……………………………………………………………………… 7

第三章 三星GALAXY智能手机体验厅展示空间设计

3.1体验厅平面布局设计…………………………………………………………… 8

3.2体验厅人流动线分析…………………………………………………………… 10

3.3体验厅空间功能分析…………………………………………………………… 11

3.4体验厅展示道具设计…………………………………………………………… 16

3.5体验厅互动方式分析…………………………………………………………… 16

3.6体验厅展示灯光设计 ………………………………………………………… 17

结语………………………………………………………………………………… 19

参考文献…………………………………………………………………………… 20

致谢………………………………………………………………………………… 21

第一章 绪论

1.1研究背景与目的

本毕业设计课题为“三星GALAXY智能手机体验厅设计”，这类体验厅是由三星统一授权，只享受特殊销售政策，代表三星品牌形象，具备体验式销售功能、全面提供应用和Solution的智能体验厅，根据认证，提供不同级别的硬件设备和软件服务，以及手机售后服务。体验厅是将顾客放第一位的, 让顾客通过体验来充分享受, 通过体验来引导顾客的美好印象, 进而激发顾客的消费冲动, 引导客户的购买行为。

体验厅相当于一个卖场，能够表现三星品牌形象。将三星的文化理念融入其中，贯穿整个体验厅，在满足用户体验的同时让更多的人相信三星，选择三星，深入了解GALAXY系列智能手机的优势，使“提供高品质的产品和服务”理念深入人心。顾客可以在体验厅内享受“一站式”服务模式，即“展示－体验－销售”一体的全新服务模式，通过“一站式”服务，让体验者在体验的同时，能放心地购买到中意的新产品，真正做到“轻松体验，愉快购物”。有创意新颖的设计不但能够打造出优质的销售空间，更关键的是能够吸引顾客的注意力和关注度，更有效滞留顾客在店内的时间。与此同时，多媒体互动展示技术提供了一个优雅、生动、富有活力的感官感受，促进消费购买欲望。三星作为近几年智能手机的主要生产商，如何使体验店在结合多媒体互动展示技术应用下能够脱颖而出、是本次课题研究最为主要的目的。

1.2国内外相关体验厅设计案例分析

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