论文总字数：22622字

摘 要

改革开放以来，我国社会主义市场经济不断发展，物业管理在我国应运而生，随着我国社会经济的发展，物业管理行业不断发展壮大。物业管理首先发端于沿海发达城市，后逐步深入内陆，到现在已有20多年的发展历史，已经成为新兴的朝阳产业。本文分析浦口区江浦街道迎江路以南、康盛路以东地块房地产项目物业管理的现状，结合实地情况提出物业管理模式，通过现代物业管理制度来解决 “管理难”的问题，促使汤臣一品小区物业管理向专业化、规范化、长远化方向发展，为小区建设的后续管理拓宽思路，让业主和使用者更好地享受物业管理建设带来的便利。

关键词:房地产；物业管理；方案研究。

Research on property management scheme of Tangchen Yipin project

Abstract

Since the reform and opening up, with the continuous development of China's socialist market economy, property management emerges as the times require. With the development of China's social economy, the property management industry continues to grow. Property management first originated in the coastal developed cities, and then gradually went inland. Now it has more than 20 years of development history, and has become an emerging sunrise industry. This paper analyzes the current situation of real estate project property management in the south of Yingjiang road and the east of Kangsheng Road, Jiangpu street, Pukou District, and puts forward the property management mode combined with the actual situation. It solves the problem of "difficult management" through the modern property management system, and promotes the property management of Tangchen Yipin community to develop in the direction of specialization, standardization and long-term, For the follow-up management of community construction to broaden ideas, so that owners and users can better enjoy the convenience of property management construction.

Key words: real estate; estate management; Project study.

目 录

摘要 2

Abstract 3

第一部分 全过程工作描述 5

第二部分 汤臣一品物业管理方案研究 10

第一章 项目概况 11

1.1项目概况 11

1.2规划指标 12

第二章 项目物业管理内容 13

2.1物业综合服务管理标准 13

2.2常规服务标准 13

2.3 专项服务 16

第三章 项目物业管理组织架构 18

3.1组织形式 18

3.2人员配备 18

3.3员工培训机制 18

第四章 物业管理财务策划 20

4.1每年收入情况 21

4.2每年支出情况 21

第五章 总结与建议 24

5.1 物业管理存在的问题 24

5.2 针对项目物业提出的建议 24

第三部分房地产物业管理方案研究论文 25

致谢 30

参考文献 31

第一部分

全过程工作描述

时间如流水，转眼我们已临近毕业，去哪替同学都开始了毕业设计的工作。毕设工作开始前，老师指导我们对论文方向进行选择，每个人都基本确定了自己的论文选题方向。我的毕设的方向是房地产项目开发的物业管理方案的研究。针对各自的论文题目，所有人提出了自己所不能理解的问题并互相提了建议，老师都一一解答了。确定论文题目后，老师针对论文的大致方向、内容、意义等，开通了腾讯会议，给我们直播进行了仔细说明。在这几个月中，我当然会遇到很多棘手的问题，但反过来也会学到很多新知识，懂得了纸上知识与行动相结合有多重要。我们的毕设是四位同学分为一组来共同完成的，每个人不光要为自己的个人工作努力，还得跟组员们一起努力、配合才能得到一份完美的设计。在这次的设计任务中，我一直态度认真且负责，认真研究和探索，一个一个突破难点，力求做到全面与实际相结合。但是由于知识水平有限，工作经验也不多，报告中必然会存在很多问题，需要我来进一步完善。

下面阐述下我的整个工作过程。

房地产业作为国民经济新的增长点，促进了我国经济的快速增长，在国民经济中占有重要地位。它是国家的第三产业和生产生活服务部门。其主要任务不是直接建房，而是对房地产开发全过程的资源和资本运作进行重组。

2021年1月，在导师的帮助下，我确定了论文写作的方向和题目，通过网络和图书馆下载和查阅了大量相关论文，使我的资料完整、准确、数量大，有利于论文的写作。经过导师的认真分析和征集，确定了毕业论文的提纲，按时完成了论文的开题报告。

在进行物业管理方面的研究之前，我首先仔细查阅了我的毕业设计作业本，仔细阅读了指导我们工作的标准和规范的内容以及对我们的要求，特别是我们集团项目地块的物业财务规划，因为老师说要保证格式的准确性，面对困难，知己知彼才能百战百胜。其次从老师的PPT上我了解了物业管理的一般组成：项目概况、项目区业管理内容及标准、项目物业管理组织架构、项目物业管理财务策划和结论及建议等。仔细听了物业管理的内容后，我发现内容非常充实，我对自己需要去做的事情也有了大致了解。在对物业管理的研究工作有了初步的了解之后，我有了正确的设计指导和正确的方向。

第一周，我在网上搜集了项目的基本情况，包括开发公司等，查阅了相关书籍和论文，为今后的工作做了充分的准备。在搜集资料的过程中，我精心准备了一本笔记本。我在学校图书馆和大公图书馆收集资料，也在网上搜索各种相关资料。我把这些有价值的材料都写在笔记本上，使我的材料尽可能完整、准确，有利于我的论文写作。然后我会对收集到的信息进行认真的分类整理，并及时交给导师进行交流。这对论文的写作很有帮助。同时，我写了开场报告并翻译成英文。在开篇报告之前，我明确了选题的背景和意义。我发现南京的房地产业起步较晚，但是南京的人口密度很高，随着房地产市场的逐步完善和国家的调控，希望广大市民能够根据自己的能力买房。设计方向的学生将房地产定位为中型住宅，为房地产开发定下了基础的方向，对我物业管理的方案研究而言是强大的支撑。

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