弘扬小区项目物业管理方案研究
2022-12-04 10:33:14
论文总字数：36131字
摘 要
21世纪的今天，房地产物业管理行业踏上了发展的高速公路，物业管理作为房地产项目的重要组成部分之一，对房地产项目最终能否达到业主较高的满意度起着举足轻重的作用，同时物业管理方案设计的最终成果可以十分直观的反映一个房地产项目最终的成败。本方案设计市针对江苏省南京市栖霞区尧化街道仙新路弘扬小区进行物业管理方案设计，参考大量的物业管理相关文献，辅以市场调研的方法。以下为本次毕业设计的主要内容：了解弘扬小区房地产项目的基本情况，制定弘扬小区物业管理的标准和规章制度，对物业管理组织进行人员配备和组织构建，测算弘扬小区物业管理费用，最终从业主的角度出发考虑对物业管理服务的需求分析。
关键词：南京市；物业管理；工程管理
Research on promoting residential estate management plan
Abstract
Today in the 21st century, the real estate property management industry has set foot on the highway of development. As one of the important components of real estate projects, property management plays a decisive role in whether the real estate project can ultimately achieve higher satisfaction with owners. At the same time, property management. The final result of the management plan design can very intuitively reflect the ultimate success or failure of a real estate project. This project design city designs the property management plan for Hongyang Community, Xianxin Road, Yaohua Street, Qixia District, Nanjing City, Jiangsu Province, with reference to a large number of related literature on property management, supplemented by market research methods. The following is the main content of this graduation project: understand the basic situation of the promotion of community real estate projects, formulate standards and rules and regulations for the promotion of community property management, staff and organize the construction of the property management organization, and calculate the cost of the promotion of community property management. From the perspective of the owner, consider the demand analysis for property management services.
Keywords: Nanjing City, property management, engineering management
目录
弘扬小区物业管理方案研究 I
摘要 I
Research on promoting residential estate management plan II
Abstract II
第一部分 VI
全过程工作描述 VI
1.1毕业论文工作流程 1
1.2毕业论文全过程工作总结 4
1.2.1工作经验 4
1.2.2工作不足 4
1.2.3工作中的重点难点和关键问题 4
1.3 毕业论文全过程感悟 5
第二部分 7
大论文题目 7
弘扬小区物业管理方案研究 7
第一章 序言 8
1.1 选题的背景 8
1.2选题的目的及意义 8
1.3物业、物业管理的含义 9
1.4物业服务的概述 9
第二章 弘扬小区物业管理项目基本概况 10
2.1 弘扬小区项目概况 10
2.2 弘扬小区物业项目分析与管理服务定位 11
2..2.1弘扬小区物业项目构思 11
2.2.2弘扬小区客户分析与服务需求 11
2.2.3弘扬小区物业管理服务工作的重点和难点 13
2.2.4弘扬小区物业管理服务模式 13
第三章 弘扬小区物业管理项目的内容及标准 14
3.1弘扬小区管理服务基本要求 14
3.2弘扬小区物业管理服务标准 14
3.3弘扬小区房屋管理与公共设施设备的维修与养护方案 15
3.2.1弘扬小区房屋管理方案 15
3.2.2弘扬小区公共设备管理方案 15
3.3弘扬小区公共场所维护 15
3.4弘扬小区绿化养护管理 16
3.5弘扬小区业主服务 16
3.5.1弘扬小区接待服务 16
3.5.2弘扬小区生活服务 16
3.5.3弘扬小区社区文化建设服务 17
3.6弘扬小区事故处理标准 18
3.6.1 停电事故处理程序 18
3.7弘扬小区管理规章制度 18
3.7.1弘扬小区公共制度 18
3.7.2弘扬小区岗位职责 19
第四章 弘扬小区物业管理的组织架构 21
4.1 弘扬小区管理机构组建 21
4.1.1弘扬小区项目管理分析 21
4.1.2管理机构组建 21
4.2弘扬小区物业管理组织运作机制的确定 22
4.2.1弘扬小区组织管理运作机制 22
4.2.2弘扬小区组织管理激励机制 23
4.2.3弘扬小区监督机制 23
4.2.4弘扬小区信息反馈机制 23
4.3人员的配备、培训与管理 24
4.3.1弘扬小区各部门人员配备、职责及范围 24
4.3.2管理人员的选用办法 25
第五章 弘扬小区物业管理项目财务策划 27
5.1弘扬小区物业管理支出费用的测算 27
5.1.1测算依据及说明 27
5.1.2物业管理资金的筹措与使用 27
5.2弘扬小区物业管理收入费用的测算 32
5.2.1测算依据 32
5.2.2弘扬小区物业管理收入费用测算 32
5.3弘扬小区物业管理费用测算结论 33
第三部分 34
1.1前言 35
1.2 研究背景 35
1.3研究内容 36
2.1业主需求调研 36
2.2业主的满意服务与不满意服务分析 37
2.3业主需求对物业管理的重要性 37
3.1业主需求分析 37
3.2基于业主基础需求的物业服务建议 37
4 结论 38
致谢 39
参考文献 40
第一部分
全过程工作描述
1.1毕业论文工作流程
表1.1 工作流程表
论文阶段 | 时间 | 阶段成果 | 备注 |
论文选题 | 2020年12月份 | 确定论文“题目” | 1.论文选题切忌过大过空，最好不要是纯理论的，最好以具体的案例为选题。如：“XX公司/品牌营销策略分析”、“X公司物流配送业务/仓储业务分析” 2.注意:论文题目一旦确定，每一个字都不能随意修改，如“的”、“和”、“与”、“以及”、“及”等。 剩余内容已隐藏，请支付后下载全文，论文总字数：36131字
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