学校组织气氛在德黑兰中学教师职业压力中的作用

——副标题

作者 GHODSY AHGHAR 单位Educational Research Institute, Tehra

摘要：本文旨在研究学校的组织氛围对教师职业压力的影响。研究对象是2007年德黑兰的中学教师。采用多阶段随机抽样的方法，采用Cochran公式确定了220人的样本量。我们使用了两种主要的工具来测量研究变量：一份27项的组织环境问卷，采用四个量表（开放、参与、脱离和封闭的组织氛围），以及一份53项的职业压力问卷，采用11个量表（技能自由裁量权、决定权、决策权、任务控制、工作和时间压力、角色模糊、身体锻炼、危险暴露、工作不安全感、缺乏意义、主管的社会支持和同事的社会支持）。计算频率、百分比和平均值，并进行逐步回归分析，评估研究结果的统计学意义。

研究结果显示：（a）40.02%的中学教师经历中等或更高水平的职业压力；（b）教师的职业压力可以利用学校组织环境的分数进行预测；这种可预测性在开放的气氛中最高，并在参与的、脱离的、封闭的组织气氛中逐渐降低；（c）在脱离和封闭环境下工作的教师中，职业压力率明显超过了在开放环境下工作的教师。

关键词：组织氛围；职业压力；教师

一、介绍

近几十年来，技术的快速发展对社会制度的基础产生了影响，并导致了许多挑战。学校作为教育和培训体系的核心，在完善和发展教育体系的活动中发挥着重要作用。每个学校都有自己的特定的气候和特点，区分教育组织的成功、效率和最终生产力的培训，不仅仅是学校建设、班级数量，学生和教师的数量还有其他定量特性。学校的组织氛围是学校内部团体之间的努力、沟通和互动的输出。校长、助理、教师、行政人员和技术人员以及学生在提供服务的同时，他们试图在学校的结构性、个人性、群体性和文化体系之间创造一种平衡。

在一所学校里，老师和学生都很舒服，他们沟通得很好，看起来很有能力。在另一所学校中，紧张、冲突和压力占主导地位，这反映在教师的行为以及他们与其他教师、校长和学生的沟通中。在另一所学校，校长是一个强大的领导者，学校内部的内在关系是非常正式和严肃的。相比之下，在有些学校，校长和助理与师生的关系相当非正式，但双方都没有忽视其主要职责。这些差异描述学校的社会心理环境与其组织文化和氛围有关。[1]

在一个封闭和不健康的组织环境中工作会给教师和学生带来负面情绪和负面情绪，包括不满、心理压力、逃避、冷漠，最终导致工作疏离，导致职业压力，这可以称为本世纪的灾难。（1）不安全感；（2）工作过度（3）对工人技能的运用不足；（4）阻碍集团内部和集团间的进步和竞争的障碍。[2]

Geese和Moss[3]将职业压力定义为一个工人的工作条件和个人特征之间的相互作用。职业压力是工作需求和工人能力之间不平衡的结果。

Jackson and Schuler[4]区分了职业压力源的类别：（1）角色特征；（2）职业特征；（3）社会互动；（4）组织氛围；（5）人力资源管理；（6）技术和物理特点。

Bendell, Culbertson, Shelton, and Carter[5]把工作紧张看作是工人在应对压力因素时表现出的一种痛苦和潜在的反应。Callahan[6]提到了在职业压力条件下出现的三组迹象：

1. 精神症状——这些都是由职业压力引起的情绪和认知问题。职业压力最普遍的后果之一是对工作的不满。其他的迹象是抑郁、焦虑和沮丧状态。
2. 压力的身体症状，如眩晕、头痛、心跳、胃痛、癌症、皮肤病和睡眠障碍[7]。
3. 行为症状——这些症状被分为两组：
4. 是与工人本人直接相关的迹象，如拒绝工作、每天饮酒或吸毒增加、暴食症或厌食症。
5. 其后果涉及各组织或行政机构的标志；这些包括缺勤、辞职、工作事故率上升、生产力低下[7]。

Cameron and Orr[8]的研究结果表明，职业压力增加了患心脏病和中风的风险。

既往研究结果证实，职业压力对心理健康[9]、身体健康[10]和职业功能[11]具有破坏性影响。与工作有关的压力不仅危害了工人的健康和组织的生产力，而且还给个人、组织和社会带来了高昂的费用。

本研究试图解决一系列重要的心理和教育问题。这些问题是指学校的组织氛围在德黑兰中学教师的职业压力中所发挥的作用相关的心理和教育问题。

二、研究目标

总体目标：探讨学校组织氛围对德黑兰中学教师职业压力的影响。

具体目的：确定中学教师群体中的职业压力率。

三、研究问题

1. 中学教师的职业压力率是多少？
2. 学校的组织氛围对教师职业压力的影响程度如何？

四、变量

自变量——四种类型的学校气氛：（1）开放；（2）参与；（3）脱离；（4）封闭气候。

因变量——职业压力。

控制变量——从研究组的进一步分类：（1）公立学校（2）女子学校（理论科学领域）（3）32-52岁以上获得学士学位的女教师，有10-30年的工作记录。

干预变量：收入率

五、变量的定义

（一）理论定义

学校的组织氛围是在校长领导的影响下，学校内部环境的一种相对稳定的质量。它对教师的行为有影响，并基于集体感知可以区分四种类型：开放、参与、脱离和封闭的组织气氛。

1. 开放的组织氛围——校长听取老师的建议，并使用他们具有建设性的批评。他欣赏教师的活动，支持他们的行动，不对他们的工作施加明显的控制或给他们施加压力。他也没有把教师卷入学校内部不同机构的活动中。教师互相帮助和支持；他们尊重同事的专业能力，以兴趣和快乐地完成他们的工作。老师们互相交往，他们是友好而真诚的。他们的会议是有用的。
2. 参与的组织氛围——校长不注意教师的建议和想法。校长不给教师机会来表达他们的意见或批评，他不重视教师的学术和培训活动，也不支持他们。校长仔细地控制着老师的行为。教师们承受着繁重工作的压力，并且陷入学校的不同委员会中。学校的各种委员会扰乱了教师的教学活动。与校长的态度相反，老师们互相帮助和支持，尊重同事的能力。老师们互相交往，他们是友好和真诚的，他们的会议是有用的。
3. 脱离组织的氛围——校长关注教师的建议，接受和使用他们的建设性批评。校长赞扬教师们的成就、支持他们，但不控制或监督教师的工作。校长不让教师从事其他的工作，也不会给他们施加压力。与这种态度相反的是教师之间的关系，教师不互相帮助或支持，也不尊重同事的专业能力。他们也没有兴趣或快乐地完成工作，他们与其他老师保持距离。他们的会议是徒劳的。
4. 封闭的组织氛围——校长并不关心老师们的建议，不给他们批评或表达意见的机会。校长不注意教师的学术和培训活动，也不支持他们。但是，校长彻底地监督和控制教师的行为，老师们面临着工作的压力。老师在学校里从事一些额外的活动，严重阻碍了他们的正常教学功能。而且，老师们也不互相帮助或支持。教师之间不尊重同事的职业能力，履行职责时没有任何兴趣或乐趣。教师之间不亲密，他们的聚会是无效的[1]。
5. 职业压力——它可以被定义为当工作要求与工人的能力、资源或需求不匹配时，所发生的有害的身体和情绪反应[12]。
6. 中学（新系统）——这是一个为期三年的学校项目。一年级对所有的学生来说都是很常见的。在二年级，学生参加以下教育领域的特定课程：（1）理论领域（科学：数学和物理、经验科学和人文科学）、（2）技术和专业领域、（3）工作和知识领域。完成这三年的课程后，学生获得中学文凭[13]。

（二）变量的操作性定义

采用Hoy和Clover问卷对中学的组织气候进行了评估[14]。该调查问卷由六个维度中的27个问题组成。其中三个维度描述了校长行为的不同方面（支持性的、指导性的和限制性的[预防性的]。其他三个维度描述了教师行为的不同方面（专业、亲密、脱离的行为）。这些回答按四个等级排序（很少、有时、经常和总是）。

职业压力测量采用Vingerhoets 和 Marcelissen问卷[15]，包括53个问题，分为11个分量表。这些回答按五度等级排序（非常高，高，平均，小，非常小）。每个子量表的得分都被分为高于平均水平（高职业压力）或低于平均水平（低职业压力）。

六、方法

研究对象是2007年在德黑兰的女子中学工作的女教师。研究组的随机选择如下所述。

七、样本量和抽样方法

样品的选择采用多阶段抽样，如下所述。样品体积采用科克伦公式确定[16]：

第一阶段：德黑兰被划分为五个地理区域（北、南、中、东、西）。

第二阶段：在每个区（10个教育区）随机抽取两个教育区。

第三阶段：在每个教育区域随机抽取11所学校（110所学校）。

第四阶段：各学校随机抽取2名教师（教师220名）。

表1 研究小组的特点

八、测量工具

本次研究使用了两种主要工具：学校组织环境和职业压力问卷。

（一）学校组织气候问卷

学校组织气候问卷[14]包含27个四选择题（很少，有时，经常，总是）的六个维度，其中三个在14个问题中描述了校长行为的不同方面（支持性、指令性、限制性）。其他三个维度在13个问题中描述了教师行为的不同方面（专业、亲密、脱离）。

1. 校长的行为

学校氛围的一个重要方面是校长与教师的互动。它对学校的组织氛围有重要的贡献。校长行为的三个维度包括：

支持性行为——体现在校长对教师具有真正的兴趣、关心和支持。校长不仅尊重教师的专业能力，而且公平地对待他们。

指令性行为——校长的行为完全以责任为导向，他/她不太关心教师的个人需求。

限制性行为——校长的工作不是培养教师，而是威胁他们，制造困难和障碍。

1. 教师的行为

学校环境的另一个重要方面是教师的行为。教师作为团队成员进行工作和反应。当他们开始在学校教书时，他们会回顾其行为和互动模式，这不仅对他们自己有重要的影响，而且对他们与校长的关系也有重要的影响。我们认为以下三个维度对学校的气候有很大的影响：

群体行为：它是指教师之间的互动和支持性的职业行为。

亲密行为：教师的关系不仅指学校内部的人际关系，也指学校外部的人际关系。

脱离行为：它是指疏离和分离的感觉。这种行为反映了其他教师缺乏支持和团结。

确定了两个一般和独立的因素：(a)开放或封闭教师的行为，(b)开放或封闭校长的行为。这种结构可以区分四类组织气候。其中两种类别是校长和教师的行为相互一致，另外两种则是在这方面的相互分歧。

这些类别如下：这两个因素都是开放的；这两个因素都是封闭的；校长对教师的态度是开放的，但教师之间的关系是封闭的；校长与教师之间的关系是封闭的，但教师之间的关系是开放的。

每所学校都有类似于这四类之一的组织氛围。在我们的研究中，根据平均值将问卷回答的子量表得分分为高分组和低分组，产生了四种类型的组织氛围：开放、封闭、参与和脱离。下表显示了教师和校长对四种气候的不同行为的量表。

（二）职业压力问卷调查

根据NIOSH的定义，职业压力可以被定义为“当工作的要求与工人的能力、资源或需求不匹配时所发生的有害的身体和情绪反应”[12]。Geese和Moss[3]认为工作压力是指当工作需求超过工人的能力时，工作条件与工人的个人特征之间的相互关系。

Bendell, Carter, Shelton and Culbertson[5]指出，职业压力是工人对压力产生因素所表现出的一种潜在的痛苦反应。

基于Karizak 和 Mishigan理论的职业压力问卷[15]，调查问卷包括11个维度的53个问题：（1）技能自主权，（2）决策权，（3）任务控制，（4）工作和时间压力，（5）角色模糊性，（6）体力活动，（7）危险暴露，（8）工作不安全，（9）缺乏意义，（10）来自主管的社会支持，（11）来自同事的社会支持。相应在5级上进行标记（非常高、高、平均、低、非常低），分别排名为5、4、3、2和1。以平均值为分布标准，可以将每个分量表得分分为高分或低分类别。百分位数排名的分界点为146。

该问卷的心理测量特性是令人满意的[15,17]。

（三）数据分析

首先，进行描述性统计。然后进行多元逐步回归分析[18]，研究组织氛围对教师职业压力的影响。从模型中输入和删除变量时，分别为0.1和0.05的截止点。

九、研究结果

研究对象都是2007年德黑兰的中学教师。采用多阶段随机抽样的方法，根据Cochran公式确定了220人的样本量。

根据中学教师的职业压力率，计算了研究样本的频率和百分比频率，从“非常弱”到“非常好”共五个类别（表2）。

如上表所示，40.2%的教师的职业压力水平低于平均值，平均水平为26.6%，高于平均水平为13.42%。比较

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