1. 研究目的与意义（文献综述）

1.知识服务的兴起

2016年是知识付费元年，知识付费是一个新物种，它是互联网驱动下的媒体、出版、教育的融合。知识付费自出现后发展迅速，并且对传统信息内容产业产生冲击。对作为传统信息产业之一的出版行业来说，知识付费可能是一种颠覆性的力量。那么，出版业该如何应对呢？未来，出版业作为知识经济的支柱产业，不应该只有“生产制造业”的逻辑，要转型为为读者提供“知识服务”。在图书情报领域，对知识服务的概念界定具有代表性的是张晓林教授的观点，他认为，知识服务是以搜寻、组织、分析、重组知识能力为基础，根据用户的问题和环境，融入用户解决问题，提出能够有效支持知识应用和知识创新的服务。

在知识付费的浪潮中，传统出版业必须抓住机遇，与信息技术融合在一起，以完整的“互联网 ”，融入外部产业，真正成为国民经济中的支柱产业。出版业要做好知识服务，就要走出图书，用新的产品，来帮用户更好地获得知识。而用户，也愿意为这样的知识产品付费。知识服务，是出版业当前较为迫切的转型升级、融合发展的方向；以此为目标，出版业要做出系统性改造，并找到属于未来的“新出版”。

2. 研究的基本内容与方案

1.研究（设计）的基本内容及目标

(1)理论梳理：梳理知识服务的历程、概念、特点，指出出版业转型知识服务的必要性和紧迫性，重点阐述大众出版方向，并分析出版业在转型知识服务的优势及一些短板。

(2)案例分析总结：分析出版社由数字出版向知识服务转型模式，如以数据库和资源库为代表的检索平台、重点介绍并对比目前已存在的大众出版知识服务如喜马拉雅fm、蜻蜓fm、荔枝fm等订阅平台。包括主要经营手段，运作方式及商业模式；以分答、悟空问答等为代表的问答平台、以mooc为代表的知识平台。

3. 研究计划与安排

1.3月下旬：根据论文研究问题及方向，搭建论文结构框架，确定论文重点主次，及其篇幅大小。同时完成国外文献翻译。

2.4月上旬：根据论文框架完善细节内容，同时阅读文献，完成知识服务历程梳理和现状分析。

3.4月下旬：关注行业最新动态，增加实际案例说明。具体使用并了解喜马拉雅fm、蜻蜓fm、荔枝fm等，通过对运营方式、用户使用体验、反馈机制、功能完善程度等对比分析。

4. 参考文献（12篇以上）

1.张展.“旋转门”模式——传统出版社知识服务转型研究[j].出版发行研究，2017（8）：39-42.

2.张淑雅.关于出版企业知识服务模式的思考[j].出版广角，2017（296）：13-15.

3.李弘.面向知识服务的出版融合发展浅析[j].科技与出版，2016（12）：12-16.