论文总字数：10355字

摘 要

谣言存在的历史几乎和人类历史同龄。然而随着网络技术的发展，谣言这种古老的传播现象也发生了新的变化，网络谣言应运而生。网络谣言借助网络传播的便利，拥有更广泛影响范围和更深远影响力。尤其一些别有用心的造谣者捏造的谣言经过网络被不负责任的网民传播扩散，对个人、群体乃至社会都可能造成难以估量的负面影响。尤其我国正处于社会转型期，研究网络谣言的传播机制和应对措施对社会和谐和国家安全有着重要的现实意义。因此需要从根源了解网络谣言的产生原因，分析网络谣言的传播机制，找到控制谣言的扩散与传播的方法，建立行之有效的网络谣言应对措施。

关键词：网络谣言；传播；应对措施

Abstract: Rumors are almost the history of human history and age. However, with the development of network technology, the spread of rumors of this ancient phenomenon has undergone new changes. The network rumors emerged. Internet rumors spread through the network facilities has broader scope and more far-reaching influence. In particular, some netizens spread false rumors have an ulterior motive acting through the network is not responsible for diffusion, individual, group and society may have a negative impact in calculable. Especially our country is in the period of social transformation, the transmission mechanism and Countermeasures of network rumor has important practical significance to social harmony and national security. So we need to understand the causes of network rumors from the source, analysis of transmission mechanism of Internet rumors, find a way to control the spread of rumors spread and the establishment of effective measures to deal with network rumors.

Keywords: network rumors; communication; Countermeasures

目 录

一、 前言 5

二、网络谣言的含义及特点 6

（一） 谣言的含义 6

（二） 网络谣言的含义 6

（三） 网络谣言的特点 6

三、网络谣言生成机制及危害 7

（一） 网络谣言生成机制 7

（二） 网络谣言的危害 8

四、网络谣言的传播机制 9

（一） 网络谣言的传播学理论 9

（二） 网络谣言的传播渠道 9

（三） 网络谣言的传播模式 10

五、 网络谣言的应对措施 10

（一） 国外治理网络谣言的方法 10

（二） 网络谣言的应对措施 11

结 论 13

参考文献 14

致 谢 15

一、 前言

伴随信息技术发展，网络媒体这一新兴媒体异军突起，成为继平面、广播和电视之后的“第四媒体”。尤其当微博出现后，广大的“草根阶级”有了自己的发声渠道，人人掌握话语权的“自媒体”时代已经到来。互联网正在深刻影响和改变着我们生活的方方面面，网络舆情也成为反映社会现状的重要方面。中国作为目前网民数量最多的国家，其网络环境复杂多变，网民素质参差不齐，网络管理不到位等原因为网络谣言提供了产生的土壤和发展的温床。网络传播的特点更加速了网络谣言的传播。这些不真实的，随意编造的网络谣言欺骗和误导了大众，加剧了大众对政府和传统媒体的不信任感，造成许多不良的社会影响。

网络谣言在整个世界范围内都是令人头疼的问题。谣言是基于现实的社会矛盾，是舆情的表现形式之一。我国目前处于社会的转型时期，大众对于社会的焦虑和怀疑的心态，也助长了网络谣言的猖獗气焰。尤其针对官员腐败、恐怖暴力行动、食品安全等与大众联系密切领域的谣言更容易对社会稳定和发展造成破坏，不利于社会主义和谐社会的建设。近些年来，由谣言引起的公共群体性事件频发，网络谣言也越来越引起社会的广泛关注和重视。面对网络谣言，要加强网络谣言的研究，科学认识和把握网络谣言的产生，有效引导网络舆情，控制网络谣言的传播，构建应对网络谣言的长效机制。

二、网络谣言的含义及特点

（一） 谣言的含义

谣言一词滥觞于《后汉书》，就当时的解释，谣言当时既可以是表示赞颂也可以是表诽谤，属于中性词，而现在谣言一词已经被完全赋予了贬义的色彩。刘建民认为“谣言是一种以公开或私下渠道传播的、公众感兴趣的、没有事实根据的虚假事件，它不是中性的消息，而是带有欺诈、诽谤或攻击性的负面舆论，简言之，它是一种无根之言。”^[1] 沙莲香则认为“谣言是一种来路不明的、传无根据的言论，是某些人或团体、组织、国家，根据特定的动机和愿望，散布的一种内容没有得到确认的、缺乏基本事实依据的、通过自然发生的、在非组织的连锁性传播通路中所流传的信息。”^[2] 英文用“rumor”指谣言，但这个词的外延十分广泛，不仅可以代称谣言，还可以包含流言、传言。传言在《韦伯斯特英文大字典》中是“一种缺乏真实依据，或未经证实、公众一时难以辨别真伪的闲话、传闻或舆论”，是一个中性词。流言在《辞海》中的解释是“散布没有根据的话”，流言的内容有真有假，难以证实，但是这种散布是不带有目的的无意识的传播。根据以上定义，可以看出谣言与传言和流言最大的区别是，它是不确定的、负面的和附有目的性。

（二） 网络谣言的含义

姜胜洪将其定义为“网络谣言是一种新的特殊形式，它是通过网络媒介而生成并进行传播的谣言。”^[3] 官建文认为它是“通过互联网传播的没有事实根据的消息。”^[4] 网络谣言继承了传统谣言的特征，却在互联网的帮助下打破了时间和空间的限制，丰富了谣言的题材，拓宽了谣言的传播渠道，使之拥有更广泛的受众和影响力。综上，笔者将网络谣言定义为网络上生成或借助互联网传播的没有根据的虚假消息。

（三） 网络谣言的特点

网络谣言继承了传统谣言的几乎全部基本特点，包括虚假性、欺骗性、危害性、目的性等。传统的谣言多依赖人际传播，是直接在人与人之间传播的没有根据的消息。网络传播的网络谣言则是人际传播、组织传播、大众传播的整合，消息传播时间短、范围广。网络传播的特性赋予了网络谣言区别于传统谣言的新点。

1、 频发性

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