论文总字数：8548字

摘 要

：翻开历史画卷，我们会被一个女人深深折服，她是当了武则天30年的贴身女秘书，一代才女上官婉儿。她具备了一个高级秘书和白领丽人的全部资质：聪慧、美丽、才情、性感和感性。

关键词：上官婉儿；秘书；形象；启示

Abstract：Open the historical picture scroll, we will be convinced by a woman called Shangguan Wan’er,she had worked as a secretary for  Empress Wu Zetian for 30 years. She was equipped with all qualifications that a senior secretary should have: Intelligent, beautiful, talented, sexy and sensibility.

Key words：Shangguan Wan’er; Secretary; Image ;  Revelation

一、上官婉儿简介

上官婉儿，一个饱读诗书、才华横溢的女诗人；一个委曲求全、审时度势的政治家；一个修撰国书的著作家。她出生于一个达官显贵、诗书传家的大家族。她的祖父——上官仪，是唐代初期大名鼎鼎的文学泰斗。上官婉儿的父亲——上官庭芝是上官仪的长子，唐高宗麟德元年(664年)，上官庭芝喜获弄瓦之喜。民间流传着关于上官婉儿出生的逸事：婉儿的母亲在怀婉儿的时候，做了一个很奇怪的梦，梦到有个神仙送给她一杆秤，说拿着这个秤可以称量天下。婉儿的母亲后来请了位算命先生，算到自己的肚子里怀的是个男孩。但是最后生了个女孩，所以所有人都不相信这个梦。若干年后，梦兆还真的应验了，婉儿以自己的智慧和才华参与朝政，掌握权力，形成了一段让后人称颂的巾帼传奇。

但是婉儿的出生从一开始就非同寻常。当时上官仪辅佐的是唐高宗，他的皇后武则天乱政擅权，高宗不甘心被她钳制，就召来上官仪一同商量对策，上官仪趁机主张废掉武则天，高宗就让他草拟诏书准备废后，没想到被武则天所察觉，上官仪父子最终被杀。 好在有当朝显贵裴炎的求情，赦免了婉儿和郑氏的死罪，发配到掖庭做奴婢。本说上官婉儿在襁褓之中就经历了腥风血雨，和武则天有不共戴天的仇恨，可是武皇帝却把她留在身边。婉儿时时面对着那个曾经将她全家满门抄斩的仇人，不仅没报仇反而归顺了这个女皇帝，忠心耿耿，为她赴汤蹈火，伴其一生，成为女皇的贴身秘书。

二、上官婉儿的秘书形象

婉儿的诗文才能并不比男子差，她的人品功过也颇受争议，有人赞赏她的文才，也有人一针见血地说她淫乱，推崇她的人有，批判她的人也有。但是作为武则天的贴身侍女，就不得不分析一下婉儿的秘书形象。

武则天是中国历史上唯一的女皇帝，上官婉儿伴随武皇左右，虽然她没有得到明确的封号，但实际则是武则天的贴身秘书。仪凤二年，虽然婉儿是罪臣之女，但武皇招其入宫，当场命题，出题让她书写文章。上官婉儿文不加点，顷刻而成。武则天看后非常高兴，即刻下旨赦免她的奴婢身份，让她掌管宫中诏命。上官婉儿的日常工作是为武则天草拟各种报告，她的文章写得非常出色，各种报告都写得非常有文采。武则天所下的制诰，大多出自上官婉儿之手。上官婉儿具备了一个高级女秘书的全部资质：聪明、才华横溢、具有较强的工作能力等。

上官婉儿自小就跟随武则天，作她的使女，而且获得了去习艺馆学习的机会，从而精通经史之书，礼节、算术、吟诗、书法、棋弈都是一流。她的文章下笔千言，一气呵成，深受武后喜爱。

（一）饱读诗书，才华横溢

婉儿的母亲郑氏是个大家闺秀，是朝中大臣、太常少卿郑休远的姐姐，她不仅端庄贤淑，知书达理，而且具有极高的文学素养。在掖廷做奴婢的时候，郑氏经历了由高高在上的大家闺秀到低贱入微的奴婢的巨大的社会和心理落差之后，她便对婉儿给予了厚望。因此郑氏全心教导培养婉儿，让她受到系统的传统教育。而婉儿自幼与唯一的亲人母亲相依为命，非常善解人意，非常懂事。也许是家族遗传因素，婉儿自小就异常聪明，熟读诗书，博学强识。年纪不大的婉儿就能写出颇有才气的诗文，而且通晓历史，明达吏事。仪凤二年（677年），13岁的婉儿出落得亭亭玉立，秀美白皙，一颦一笑，甚是迷人，加上她天资聪颖，读过的书过目不忘，出口成章，一提起笔便文如泉涌，自然写出的文章也是极具文采，是一名名副其实的小才女。因为她的文章甚为出色，不知不觉便在宫中流传开来。不久，婉儿写的诗文竟传到了武则天那里。其实按照当时大周国的条文律令，上官婉儿是罪犯的后代，能让她们母女俩活着就已经是女皇开恩了，更不要说什么去做官服侍女皇了。但是女皇毕竟是个开明的皇帝，她爱才惜才，在她眼里，有才华的人就可以为国家效力。所以，见到有如此才华的婉儿，女皇马上下令召见婉儿，当场命题，让婉儿自由发挥，依题而作。当时的婉儿并不惧怕女皇，她沉着镇定，下笔如有神，文不加点，没一会便写完了；不仅言简意深，语词恰当，字字珠玑；而且语言优美，笔底生花；尤其是她的一手好字，俊秀飘逸，龙飞凤舞。女皇阅后甚是欢悦，立马就下旨赦免了婉儿的罪责，免除了跟随她已久的奴婢身份，并且还让她跟在自己的身边做贴身侍女。十多岁的婉儿就此成为女皇的私人秘书，掌管宫中诏命，起草各种文书报告，批阅一般的奏折，权利甚大。^[1]

婉儿热衷文学，才华出众，更是一位杰出的宫廷诗人。因为唐初的几位君主都热爱诗文，所以他们经常会倡导臣僚间互相唱和、竞赛，对于优秀作品，给予嘉奖。婉儿在这个风雅的氛围里，正好展露她那不俗的才华。中宗李显在位时，他不断地组织文学集会，上官婉儿无疑就成了那时候的组织者、参与者和评判者。她还经常劝中宗扩大书馆，网罗人才，增加学士，在她的倡议之下，当时的英才几乎都被收罗，这对于发展唐朝文化，巩固唐朝统治，起到了积极的作用。婉儿不仅善写诗，且善判诗，是一位公正的裁判官。每当中宗宴请群臣，命名儒赋诗，定会让婉儿评判，婉儿也不负众望，在众多高下难决的诗作中，显现出她杰出的智慧和果断的判断力，臣僚儒士对婉儿佩服地是五体投地。^[2]

（二）忍辱负重，委曲求全

说到忍辱负重，最能体现的应该属于她这一生都无法忘却的耻辱——黥刑，这件事情对于前途坦荡的上官婉儿来说是一次致命的打击。关于上官婉儿受罚的原因，史书语焉不详，但民间却传说甚广，传说武则天的男宠薛怀义失宠被杀后，太平公主把自己的男宠张昌宗和张易之送给母亲解闷消遣。二张不仅容貌俊美，精通音律，又工于心计，所以深得武则天的信任和宠爱，每天都跟随在女皇的身边，而婉儿又是贴身侍女，自然而然天天与张氏兄弟见面。也许就是在这种情形下，张昌宗和上官婉儿之间产生了感情。女皇的眼睛十分敏锐，很快就发现了他们之间的私情，对于她心爱的男宠她自然舍不得杀，上官婉儿自然地就成了她泄恨的目标，虽然没有判处她死刑，但没能逃脱黥刑，也就是在她的脸上刺青。另外有种说法是上官婉儿厌恶薛怀义调戏自己而关闭甬道，致使皇权象征的明堂、天堂因报复被毁，武则天怒发冲冠，下旨要杀了婉儿泄恨。但是在行刑之前，女皇却突然改变了主意，免了婉儿的死罪，却在她的额头刻上了两个字——忤旨。这是何等的羞辱，但是婉儿却能忍受武则天在她脸上刻上忤逆的墨迹，在伤口处刺上了一朵艳丽的红梅花加以掩饰，然后却显得更加妩媚。宫女们皆以为美，纷纷效仿，用胭脂在前额点了朵梅花，渐渐地这个红梅妆便在宫中流行开来。经过这次遭遇，婉儿深深地体会到，伴君如伴虎，稍不注意就会惹怒上司，可她并不因此退却，迅速地调整与女皇之间的关系，更加尽心尽力，从而再次俘获女皇的信任，参与政务管理，再次获得权力。^[3]

（三）审时度势，察言观色

想成为一名合格的秘书，必须要掌握的一项重要的能力，那就是善于察言观色，对于领导的心思、喜怒哀乐都要深记于心。深受女皇信任的婉儿就有这种技巧。在上官婉儿服侍武则天期间，有一回，徐敬业要从扬州起兵讨伐武则天，让“初唐四杰”之一的骆宾王写了一篇讨伐檄文，武则天让婉儿读给她听。这篇檄文字里行间都透露着对武则天的不敬，措辞尖刻。上官婉儿在读的时候，不仅要读出文章本来就犀利的文笔和气势，还要稍微把那些苛刻的语词读的和缓一点儿，以免刺激到武则天。她还时不时地停顿一会，注意观察着女皇的面部表情。虽然文章是别人写的，但是毕竟是从她嘴巴里念出来的，要是惹怒了女皇，搞不好还真会被割舌头。只不过，武则天始终都不言不语，面带微笑，似乎觉得那篇文章写得既有文采又有道理。当婉儿读到“一抔之土未干，六尺之孤安在”时，女皇这时候才问到这篇文章是谁写的。婉儿回答到：“据说是一个名叫骆宾王的人写的。”女皇又把那句话默默地读了一遍，叹了口气，认为骆宾王是个人才，才华盖世，没有被朝廷所用，当是宰相的过错。婉儿感到很诧异，看到女皇不仅没发怒，反而为骆宾王感到叹息，她立马为骆宾王求情，又劝说武则天应该要重视科举制度，壮大诗社，鼓励文儒志士写作，武则天也采纳了婉儿的建议。一时之间，骆宾王、王勃、杨炯、杜审言等一批诗坛奇才得到保护，他们的作品也得以流传后世，后来的李白、杜甫、白居易等一大批诗界圣手人才辈出。这件事就算告一段落了，但是婉儿却深深地体会到，想要在位高权重者身边待的时间长，就必须要学会察言观色，审时度势。因为有了上官婉儿，女皇的工作就轻松多了，对她也及其信任，她放心地就把更多的权力交给这位秘书。就这样，婉儿顺利地涉足国家权力中心，朝廷重臣和皇亲国戚都很给面子。^[4]

神龙元年（705年），李唐宗室在宰相张柬之等人的策划下发起政变，诛杀了二张，逼迫武则天退位，迎中宗复位。一般说来，一朝天子一朝臣，武则天黯然退位，跟随了她30多年的婉儿也必将退出政治舞台。但是，有着卓越政治才能的婉儿，在女皇身边呆的时间长了，渐渐地学会了左右逢源，学会了随机应变，早已变成了一个中立狡猾、八面玲珑的女官。她异常淡定地从容不迫地应付着一切事变。正因为如此，中宗复位后，婉儿在政治上不仅没有失势，反而深受皇帝的宠爱。后来深被信任的婉儿专掌制命，朝中大臣上表启奏，中宗也会让婉儿参与表决。武则天下台后，婉儿又成了中宗的专属秘书，不得不赞叹这位女秘书的超凡应变能力。不久，中宗也按照女皇之前早有的意愿，封上官婉儿为昭容，让她的母亲荣耀加身成了沛国夫人。如果说武则天是我国历史上第一位也是唯一的一位女皇帝，那么，上官婉儿无疑是我国历史上第一位也是唯一一位嫔妃兼秘书的女性。

（四）修撰国书，尽职尽责

为了帮武则天修撰国书，婉儿不惜与武三思摒弃前嫌，她脸上忤逆的墨迹，象征皇权的天堂和明堂的被毁，其实都是拜武三思所赐。婉儿见到武三思的时候，她也是主动出击，平静地温柔地和颜悦色地看着他，告诉他，修撰国书都是为了圣上，希望齐心协力，共同完成这一伟大使命。武三思居然也被这个宽宏大量的女人所折服，尽心尽力与她共同效命。拥有着大智慧的婉儿不惜与仇人冰释前嫌，放弃过往的不愉快，不愿势不两立，短兵相接，她深知，只有他们俩齐心协力，才能完成这项工程浩大的任务。估计也只有像婉儿这种大智慧、大气度的女人才能做到如此吧！^[5]

（五）竭尽全力，提升女权

在封建的古老的男权社会里，女人犹如草芥。是武则天的称帝，才开了女性多问政治的先河。自此，妇女们便可以在广阔的天地中尽情地施展着她们的智慧和才华。婉儿继续竭尽全力地为女性同胞们争取更多的权力。按照封建礼仪，只有为父亲守丧三年的，但是婉儿却大胆提出也要为母亲守丧三年；然后又建议提高公主的待遇，让公主能和皇子亲王一样同享权力，形成男女同权；在接下来婉儿又煽动那些常年在后宫、不见天日的皇帝近嬖们搬出后宫，在长安市内设置宅院，开始她们自由自在的新生活。就这样，女人的地位在不断地迅速地提升着。那时候的女性，不仅可以多问政治，还可以拥有她们自己的情感生活，过着没有羁绊没有约束的生活。那是一个多么可望而不可及又难以超越的女权巅峰的时代啊！纵观古今，又能有多少女人能在拥有广阔领域的国家坐拥如此大的权利和威望，也许只有武瞾的称霸帝王和上官婉儿的权倾天下了吧！^[5]

一位才女，一个美人，一代权臣，到最后没能逃脱被杀的下场，在一瞬间走完了人生之路。人生如梦，红颜薄命。上官婉儿在那个险恶的复杂的皇权社会里，宦海沉浮，辛苦打拼了了几十年，最后在刀光剑影中死于非命。婉儿作为唐王朝中一位举足轻重的女秘书，在历史长河中留下了深刻的足迹，也对后代秘书人才的培养和如何做好秘书工作产生了深远的影响。

三、对现代秘书工作的启示

国家劳动和社会保障部修订的《秘书职业技能标准》中，将秘书定义为“从事办公室程序性工作，协助上司处理政务及日常事务，为决策及实施提供服务的人员”。我国最早的中央秘书机构产生于商朝末年,称太史寮。秘书在宫中最早的意思是制“秘密藏书”，那时候秘书还不是官职的意思，发展至今，秘书工作的秘密性仍是其重要的属性之一。

随着秘书工作的日渐职业化和专业化，我国的秘书队伍打破了以往的单一模式，出现了商务秘书、公关秘书等新的形态，而且有越来越多的女性从事秘书的工作，任职于国家机关、企事业单位等。国外秘书队伍女性化的趋势则更为明显.在美国，秘书是严肃体面的工作，从业者众多，并且受人尊重。

女秘书的工作内容范围很广，从日程安排、内勤接待、后勤服务到会议策划、公关服务、出谋献策等，在单位的地位十分重要，被形容为“八爪鱼”。秘书工作作为一种人际关系密集的工作领域,是女性的优势职业。一是女性在知觉感觉速度、敏感程度、耐心等方面具有明显的优势，做繁琐性强、服务性强、交际性强的秘书工作更有优势。二是在处理人际关系方面，女性秘书优势更为明显。一方面是女性的口头语言表达比男性更为准确清晰、温柔大方，并且能够倾听他人意见；另一方面是富有同情心、善解人意，容易与人亲近，在交往中会更受到社会的宽待。三是女性从事秘书工作，有助于形成秘书与领导者的相互合作与协调。

作为新时期的职业女性，选择当一个令人称赞的白领秘书是不容易的，女秘书们应当抛弃传统的社会偏见，对自己的职业角色充满自信，在注重内在修养的同时，也应该注重外在形象的塑造。只有内外兼修，才能塑造出完美的秘书形象，体现出当代女秘书的风采与魅力。

（一）注重书写质效

什么叫秘书？古书曰：“常管文书并协助领导处理日常工作的人员。”由此可见，秘书当“书”，即办理文书，以“书”为主，寄情于“书”。擅长书写文书文稿，作为秘书人员，这是最起码具备的硬性要求。要想综合提高秘书人员的文书质量，要特别注意以下几点：

一是饱读诗书，充实自己。在学习内容上，要侧重学写作、计算机和现代市场与科技知识，使自己学习多方面的知识，博学多识；都说实践是检验真理的唯一标准，因此，秘书人员更应该注重在实践中学习，这样才能得到最大的提高。还要学习上司讲话时的技巧，处理问题时的方法，让文稿成为上司语言和工作方式的真实写照；向同事学习，取长补短，努力让自己全方位发展。

二是锻炼来增强能力。尽量让秘书人员去深入地调查研究，既能充实自己的资料库，提高写作能力，又能给上司的科学决策给出可靠准确的依据。

三是懂得借鉴，秘书人员要经常广泛地去收集来自各方的信息，取其精华去其糟粕，为己所用。

四是加强管理提高效率。建立健全各项规章制度，以此实现管理的规范化、制度化和科学化，对于秘书人员每次的文书文稿，都要按照难易程度、完成时限进行量化，半年小结一次，年终考核，按照总的积分评定，实施奖惩。成为像上官婉儿一样的文思敏捷的写作能手。

（二）塑造外部形象

整洁大方的着装、自然典雅的妆容、幽默风趣的谈吐、从容得体的举止等，都是秘书的外部形象。现代秘书重视自己的外部形象，不仅可以提高秘书工作的自信心，而且可以赢得人们的赞赏和尊重，有助于树立良好的办公室形象。

首先，女秘书着装的总体要求是正式得体。着装首选职业套装，女秘书要选择与自己的地位、年龄、体型、肤色、气质等相配的衣服。如稍胖的人可以选择黑色服饰修饰身材，身材较矮的可以选择高腰的衣服来拉长身形。

其次，适当得体的妆容既能显示出尊重，也可以提高自己的职业自信心，表现出干练大方的精神风貌，提高个人品牌价值。妆的浓淡应该和着装、场合相互配合，越正式的场合，妆容应越精致，着装也应该更加职业化。

最后，当然也是最重要的就是女秘书的行为举止。女秘书的行为举止应该落落大方、优雅得体。站姿、坐姿、行姿的大方得体都能体现一个人的形象和气质。如站立时要抬头挺胸，目视前方；坐的时候上身挺直，和对方谈话时身体可适当前倾，表现出对谈话内容很感兴趣；行走时要抬头挺胸，双臂摆动自然。此外，女秘书要提高语言运用能力，提高自己的谈吐修养。接听电话、接待来访宾客时，语调亲切清晰，要有耐心。

（三）提升道德修养。

古人云：“修身、齐家、治国、平天下。”作为秘书，假如不能把“德”放在首位，即使学富五车，智慧过人，也不能算是一位合格的秘书。秘书不问名利，不辞劳怨，甘当幕后英雄。总之，如果没有一颗为公司全心全意服务的心是不适合当秘书的。特别是在经济全球化，各种错综复杂的环境之下，秘书人员更应该具备“富贵不能淫，贫贱不能移”“德者，本也；财者，末也”的思想品德，具有不辞劳怨、忍辱负重的工作态度。同时有“德”的秘书人员对于自我形象和办公室形象的塑造都大有裨益，具有诚实守信、恪尽职守、虚怀若谷的秘书人员，是办公室不可多得的人才。

（四）善于出谋划策。

秘书作为上司的左膀右臂，直接为领导提供服务，对领导提供精力智力和思维上的补偿，这样就要求秘书要拥有善于出谋划策的头脑。

首先，树立正确的辅助意识。出谋划策并不意味着可以擅自做主，自作解人。秘书必须注意自己的言行举止要符合辅助者的角色规范，做到既要尊重上司、按上司的要求执行，又不能过度盲目服从，为上司提供有利用价值的决策依据和参考意见，切忌参政过度；

其次，要学会察言观色，领会上司的心思。参谋就是代出主意的人，要以敏锐的观察力切中关键，准确把握上司的意思，通过直接间接的方式，搞清楚上司的所念所思、所谋所划，做到既能执行上司的意图，又不擅作主张，越俎代庖。

第三，把握进言方法。根据上司的一贯心理和行为，选择适当的时机和场合，用委婉的语言切中关键，巧妙地说出自己的见解。

（五）加强秘书培训，完善高校秘书教育体系

除了以上对秘书自身内外修养的要求外，要培养现代高素质的秘书，还要从外部加强，加强秘书培训和教育工作。高校秘书专业的人才培养规格要根据社会发展对现代秘书人才的要求，培养出高水平、高素质的、职业化的秘书人才。

首先，必须为秘书专业配备有专业水准的教师。当前我国高校教师热衷于学术研究，很少有人具备某一专业方向的实践经验，纯粹的理论教学使理论脱离实践，达不到预期的教学效果。同时，目前高校秘书学专业的大多数教师属于汉语言文学类教师，对秘书学专业理解深度不够，很难起到应有的教学效果。

第二，加强秘书的实践性培养。秘书工作是操作性很强的工作，它和数学、中文等专业有很大的区别。要想当好一个秘书不是纸上谈兵就可以的，必须在工作中加以锻炼。为了达到更好的教育效果，可以每学期末用一个月的时间让学生去实习，学校可以和企事业单位加强联系，组建教学基地，这对学生和学校都有数不尽的好处。这种做法不仅加强了学生对所学课程的理解，起到了学以致用的效果，同时也为毕业生求职增加了砝码，提高了学校的就业率。

第三，必须加快秘书工作的专业化和职业化进程。秘书工作职业化包括三个方面的意思：1、秘书从业人员应该悲剧一种职业素养，而不是根据个人喜好肆意妄为。2、秘书从业业人员应该掌握相当程度的专业技能。3、秘书工作职业化应该有本行业的行为规范或准则，秘书做事要符合秘书行业的行为规范或准则的要求。

现代社会，科学技术发展迅速、在经济全球化、社会服务多样化的大背景下，需要秘书人员改变单一的职能模式，向全能型转变。这就需要秘书能在工作中不断实践和探索，上官婉儿就给现代秘书提供了一个借鉴的模范，取长补短，完善自我，展现当代白领丽人的魅力。

参考文献：

[1]程翔章：《上官婉儿——绝代才女侍女皇》，读写天地，2010年。

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