摘 要

企业之间的竞争愈加激烈，当下的企业都在努力的压缩企业成本和开辟新的利润点。对于企业来说，在当前经济模式下，企业的经营模式都趋于固定，并且在激烈的市场竞争下，开辟新的利润点并不是那么容易。物流作为新兴的行业，对于社会的各个领域影响深远，企业越来越需要物流的支持。因此，对于企业来说，物流是现在企业发展战略中必不可少的一环，自建物流投入巨大，当前大多数企业都是选择物流外包。那么如何以较低的成本选择最优的物流外包服务商，成为企业关心的问题。因此，物流外包决策方法对于企业规避物流外包风险，作出最佳的物流外包方案，具有重要意义。

本文首先对选题背景以及国内外物流外包的发展现状做出必要的说明，接着阐述物流外包的具体概念，然后对物流外包的价值进行详细分析，对把物流业务外包给第三方物流的必要性和重要性进行分析论述。本文主要研究物流外包决策分析，研究分析物流外包的模式和企业物流外包中的可能存在的风险，然后分析了基于AHP方法下的物流服务商选择。最后，通过AHP数学模型对实例进行分析。

关键词：物流外包； AHP； 外包风险； 物流外包决策分析

Abstract

Enterprises between the increasingly fierce competition, the enterprises aretrying to compression enterprise cost and open up new profit point。For today's enterprises, the management mode of enterprise is fixedunderthe current economic mode, and under the current intense market competition, opening up new profit point is not so easy。The logistics ,as a new industry, has deeply influence on all areas of social and enterprises increasingly need to rely on logistics.Therefore, for the enterprise, logistics is now a necessary part of the enterprise development strategy, because of self-built logistics’ huge investment, which are most of the current selection of logistics outsourcing.So how to select the optimal at a lower cost of logistics outsourcing service provider becomes the biggest problem concerned by enterprise.So the logistics outsourcing decision-making method for analysis of enterprise logistics outsourcing risk and the best scheme of logistics outsourcing decision-making, no matter for the enterprise, and to promote the development of enterprise logistics outsourcing is of great significance.

This article first to the paper selected topic background and the development of logistics outsourcing both at home and abroad makes the necessary instructions,and expounds specific concept of logistics outsourcing.Then the article makes a detailed analysis of the value of logistics outsourcing, which analyzes the necessity and importance of outsourcing their logistics business to a third party logistics.This article mainly is the logistics outsourcing decision analysis, analysis of the logistics outsourcing model, risk of enterprise logistics outsourcing, and logistics service providers selection based on AHP method.Finally, through the mathematical model of AHP analyzes examples.

Key Words:Logistics outsourcing; AHP; Outsourcing risk; Logistics outsourcing decision analysis

目 录

第一章 绪论 1

1.1研究目的和意义 1

1.2物流外包的国内外发展现状 1

1.2.1国外物流外包发展现状 1

1.2.2国内物流外包发展现状 2

1.3 研究（设计）的基本内容、目标、拟采用的技术方案及措施 2

1.3.1 基本内容 2

1.3.2 技术方案 2

第二章 企业物流外包概述 3

2.1 外包基本概念 3

2.2外包的优势 3

2.2.1有效的外包行为增强了企业的竞争力 3

2.2.2降低运营成本 3

2.2.3提高产品品质，提升客户服务满意度 4

2.3物流外包的基本概念 4

2.4物流外包的优势 4

2.4.1增加企业的核心竞争力 4

2.4.2降低企业运营成本 4

2.4.3提高物流服务水平，增加客户满意度 5

2.4.4提高企业对市场的响应速度 5

2.4.5企业物流业务外包可以提高企业对风险的抗性 5

2.4.6增强组织柔性 6

2.4.7对企业的供应链进行优化 6

第三章 物流外包风险 7

3.1风险的概念 7

3.2企业物流外包风险概念 7

3.3企业物流外包风险的特征 8

3.4物流外包风险因素分析 8

3.4.1外部宏观环境风险 8

3.4.2市场风险因素 9

3.4.3存在于物流服务提供商的风险因素 9

3.4.5企业内部风险因素 10

3.4.6信息风险因素 11

第四章 物流外包决策分析 12

4.1物流外包模式分析 12

4.2企业物流模式 12

4.2.1企业物流完全自营模式 12

4.2.2企业物流外包模式 12

4.3物流外包决策模型 13

4.3.1传统物流决策方法 13

4.3.2 Ballow 的二维决策模型 14

4.3.3 Quinn 的二维决策法新模型 14

4.4物流外包决策流程与准则 15

4.4.1物流业务能否自营 15

4.4.2物流外包是否符合企业战略 15

4.4.3物流业务是否是核心业务 16

4.4.4物流外包能否提高企业的竞争能力 16

4.5物流外包决策方法——AHP 16

第五章 案例分析 20

5.1 案例背景 20

5.2基于层次分析法的量化分析 20

第六章 总结与展望 26

6.1论文总结 26

6.2展望 26

参考文献 27

致 谢 29

第一章 绪论

1.1研究目的和意义

物流自20世纪80年代进入中国以来，经过几十年的发展，特别是进入21世纪后随着经济一体化的进程加快，物流业的发展更多愈加迅猛.当今经济发展条件下，企业的竞争模式从传统的竞争模式向供应链模式下的竞争发展，追求供应链的利润最大化.基于这种模式下，物流业的地位不言而喻，物流得到快速发展，现代物流已经成为企业的“第三利润源泉”。

在物流发展的同时，物流理论同样被深入研究，基于现实的物流发展，物流理论得到完善.其中物流外包，这一新的理念已经逐渐成为现代物流中不可忽视的一个领域。所谓物流业务外包，即制造企业或销售企业为集中资源、节省管理费用，增强核心竞争能力，将其物流业务以合同的方式委托给专业的物流公司(第三方物流，3PL)运作方式。^[1]。

进入21世纪以来，全球经济快速发展，同样是物流外包发展的黄金时代。在经济快速发展，市场竞争愈加激烈和消费者要求更高服务水平的今天，企业选择将物流业务外包给第三方物流公司将会是不二选择，物流外包对于企业来说具有重要意义。

1. 企业将物流业务外包可以更加专注核心竞争力的发展.现在经济快速发展和信息爆炸的今天，企业能够立足于市场并且能够更进一步的根本在于企业的核心竞争力.任何企业的资源都是有限的，将不属于企业核心的物流业务外包，使得企业不需要在其他方面浪费更多的资源，集中优势发展企业核心业务。
2. 降低运营成本。从企业的自营物流来说，第三方物流公司规模更大，对于物流管理更加的专业化和系统化.第三方物流公司能够凭借其完善的物流渠道，先进的管理模式，优化物流系统，降低成本。
3. 企业选择物流外包可以提高物流服务水平，增加商品的价值.专业的物流服务水准，能更容易获得客户的满意，有利于提升公司的形象，增加商品的服务价值，在同等商品的竞争中更有优势。

1.2物流外包的国内外发展现状

1.2.1国外物流外包发展现状

相对于我国来说，物流在发达国家发展水平更高，物流市场相对更加稳定和规范，物流理论同样更加完善，企业对于物流在企业发展中的认识也更加深刻，使得物流外包发展更快。

据资料显示，在美国有42%的企业选择将物流业务外包给第三方物流公司，从结果来看，物流服务商能够提供满意的服务。随着企业竞争的加剧，降低成本的要求更高以及物流发展更加规模化和效益化，日益增多的零售商和制造商对物流外包的兴趣愈加浓厚，更多的货主认为将一项或几项物流业外包是更加值得的。