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1. 研究目的与意义及国内外研究现状

当前，国家高度重视创新发展，创新是企业乃至国家获得生存发展的关键所在。在互联网高速发展的新时期，开放式服务创新越来越吸引人们的关注，此前许多学者主要研究技术创新，服务创新相对较少，实际上，开放式创新的一些理念本来就可以直接应用于服务创新。开放式服务创新作为一个新兴领域，其本质是企业在协调内部资源的基础上充分发挥外部资源优势，改变原有的封闭式创新路径，重视来自外部企业、消费者、社会团体、科研院所等参与的服务创新，与第三方重新配置创新流程的过程。但随着开放式服务创新如火如荼的进行，诸如平台型企业创新失败现象严重、同质化程度高、客户黏性低等问题也渐渐浮现出来并越发严重，制约着企业的进一步发展。

平台型企业并不都像腾讯百度等如此成功，每年都有无数创新失败的平台型企业，诸如2018年做金融的钱宝网、联璧金融，做电商的快方送药、繁星优选，做零售的哈米科技、小闪科技等纷纷破产，就连引领共享单车潮流的ofo也陷入资金困境。 因此，本文将风险概念引入，对一些创新失败的案例进行深入剖析，探索风险生成机理，提出具体的风险指标体系，并科学确定指标权重，深入探讨和研究开放式服务创新，同时结合国内外研究现状，分析企业存在的商业环境风险、战略风险、内部管理风险和外部管理风险等，对众风险进行定量定性评价分析，随后基于云模型对企业的开放式服务创新的风险进行评价研究，运用matlab等数学软件，进行求解研究，，将各风险指标进行排序，得出具体、清晰的结论，为企业开展开放式服务创新决策提供决策依据和有益参考，对保障企业开放式服务创新活动的成功具有重要的理论意义和现实意义。

国内外研究现状

2.1平台型企业向着开放蜕变，以服务创新取胜

近年来，信息技术与互联网技术高速发展，企业间交流日趋增多，平台型企业的边界不断开放以获得更高效益，封闭已经成为过去。哈佛大学商学院教授首次提出开放式创新这个概念（chesbrough，2003）^[1]，在提出以后，引起了广大学者的关注与讨论，使得开放式创新成为一个新兴领域。许多学者认为在新时代企业通过不断进行产品创新，或者改良生产工艺具有一定的局限性，为企业带来持续竞争力是不现实的，因此，开放式服务创新是十分必要的，它是企业获取竞争力的关键所在（salter，2006；agarwal，2009）^[2-3]。有学者总结了开放式平台的发展包含三个步骤，第一阶段是专有平台，第二阶段是部分开放平台，最后阶段为开放平台，平台型企业通过与周围合作企业一起磨合进步，协调资源与技术，确定行业标准(joelwest，2003) ^[4]。

2. 研究的基本内容

（一）研究对象

通过对国内外研究的回顾可知，互联网平台型企业的风险来源较为复杂，风险治理难度较大，对该类企业进行研究较为典型，因此选择“平台型企业开放式服务创新风险”为研究对象。基于云模型探讨开放式服务创新在平台型企业中的应用，全面、具体、清晰的进行风险评价，实现平台型企业开放式服务创新的风险治理。

（二）总体框架

3. 实施方案、进度安排及预期效果

开放式服务创新的风险评价研究涉及到管理学、经济学、社会学、风险管理等多学科的研究方法。重点运用管理学的原理和方法分析开放式服务创新的内涵与特点，并界定开放式服务创新的风险；具体而言，本课题重点运用文献检索、经济学和管理学的统计分析对平台型企业开放式服务创新的风险来源进行分析；重点运用实地考察、文献检索、案例分析等方法对其风险形成机理进行探索；重点运用层次分析法确定各风险指标和其权重；重点运用云模型的评价方法实现定性概念和定量表示的不确定转换，直观、清晰的反映风险评价研究结果。此外，本课题研究所运用的工具主要matlab仿真模拟软件等，保证了本课题研究工具和方法的前沿性、科学性。本课题的技术路线图如图1所示。

2018年12月：国内外相关研究文献查阅、实际调研，确定选题。2018年1月1日-2016年1月20日：完成开题报告与任务书撰写与修改，交由导师审核完毕无误后系统提交。

4. 参考文献

[1]david m. gann.h. chesbrough, open innovation: the new imperative for creating and profitingfrom technology, harvard business school press, 2003 (272 pp., $35.00, isbn:1-57851-837-7).[j]. research policy,2004,34(1).

[2] saltera,tether bs(2006).innovationinservices:through the looking glass ofinnovation studies.background paper for aim grand challenge on services.oxforduniversity,oxford.

[3] agarwal r,selenw.dynamic capability building in service value networks for achieving serviceinnovation[j].decision science,2009,40(3):431-475.