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物联网商业模式

【摘要】：物联网是通过互联网，实现对物理世界配置的传感器、执行器和通信技术的连接。这项技术通过大量诸如制造业、医疗保健和能源领域的开发，促进新应用程序的开发和现有程序的改善，同时也可以促进新的商业模式的开发。框架可以促进商业模式的发展、定义业务类型。本文提出了一种商业模式框架，专门针对物联网应用。通过文献调查、访谈和对从业人员的调查，它标识出相关的模块在物联网中的商业模式、类型，并集中研究这些模块和这些模块的类型。该框架的开发人员使用的框架可以作为起点为物联网应用程序创建业务模型。

【关键词】：物联网 商业模式 新产品开发 应用

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一、介绍

物联网指的是将传感器、执行器等装备连接到互联网的物理对象。通过技术，本文的目标是开发新的应用程序来改善现有的应用程序。著名的物联网应用的例子包括：个人健康监测、洗衣机的使用、调节气候以适应作物生长，这些都由自己执行而不是机器操作。

物联网目前正在经历一个快速增长的阶段。有关“物联”的词汇在过去的5年中增加了三倍，2015年预计达到490万。因此，有机构预测，物联网将成为财政收入的重要来源。思科估计，未来10年，全球物联网市场将带来14万亿美元的利润，物联网的市场占全球经济增加值将是1.9万亿美元。

经济学家联合会（2013年）指出，对于企业的最大动力前进与物联网可以说是从“产品化”的潜在财务回报。换句话说，想要物联网被企业全面采用，财务回报是关键。因此，需要商业模式和方法，为物联网技术创造价值。尽管人们认为引进物联网会有新的收入机会，但是旧的商业模式并不能照搬，使用什么商业模式依然是问题。此外，正如本文的第二部分文献综述所示，目前存在一些学术知识对物联网应用的商业模式构建、其他应用程序构建提供指导。

本文旨在填补这一空白，通过提出一个框架，来用于开发商业模式物联网应用。该框架是基于文献调查到现有的业务模式框架，并在调整后的基础上，访谈了11家开发物联网应用程序的公司。最后，对于物联网应用框架不同部分的相对重要性，采访了300受访者并得出72个观测结果，通过这些，说明本文研究的是是一种新型的商业模式框架，物联网的应用程序是基于物联网从业人员的文献、访谈和调查。

综上，本文结构如下：第二章从文献部分为物联网提供了现有的商业模式应用的研究；第三章介绍研究方法；第四章分析数据；第五章得出结果；第六章讨论结果；第七章结语。

二、现有的物联网商业模式

商业模式是一种概述的业务模式。为描述公司价值提供了一个或几个细分市场客户和公司及其合作伙伴网络的创建、营销、价值、关系资本和持续的收入来源。商业模式通常被分成多个部分，最广泛使用的就是客户细分、价值主张、客户关系、收入流、关键资源、关键活动、重要的伙伴关系和成本结构。

业务模型框架是一个提供概述、帮助公司开发商业模式的工具。最初在开发物联网商业模式应用时，在ACM数字图书馆、IEEE探索、科学指引进行搜索时，搜索关键词“物联网”、“商业模式”共有20篇论文。在这之中筛选实际商业模式，只有5篇论文。本文从两个方面研究商业模式：基于业务模型的商业模式和与之相反的框架合成的研究。

表1显示了各种商业模式覆盖的构成，这些模式是合作商、活动和资源的关键生产和销售产品；产品带来的价值与客户建立关系；产品的销售渠道；目标客户的类型；成本发生和收入获得的方式。表1说明了这两个模型都是基于商业模式画布覆盖所有构成的框架。范、周（2011）和刘、贾（2010）提出的模型涵盖了这些构成的子集。李和徐（2013）用不同的术语来介绍自己的商业模式，集中研究物联网平台的发展和不同利益相关者以及它们的活动。

表1

物联网商业模式的组成部分

孙，闫，陆，别 巴克尔和尤克曼 范和周 刘和贾 李和徐

和托马斯（2012） （2011） （2011） （2010） （2013）

主要合作伙伴 X X X X X

主要活动 X X X X

关键资源 X X

价值主张 X X X

客户关系 X X X

通道 X X

客户细分 X X X X X

成本结构 X X X

收入流 X X X X X

在发展物联网应用的商业模型构架时，我们采取商业模式为出发点，因为目前在文献中找到2/5的物联网应用都是基于商业模式的。业务模型是通过为每个“模块”选择一个或多个特定的“类型”。例如，“资产出售”是一种可以用于构建商业模式的“模块”。

三、实证研究方法

这项研究的总体目标是为发展物联网应用的商业模式创造一个新的框架，并在上一节所描述的文献调查中建立一个由特定模块类型开发的商业模式框架。因此，本文使用实证研究方法去确定模块和模块类型的商业模式的物联网应用。随后，找出在发展商业模式和物联网应用效果方面更为显著的模块和模块类型。

现有的文献调查显示，物联网商业模式的研究领域是不完善的；文献中有5个物联网商业模式，但是都没得到验证。因此，基于特德利（2006）提出的方法，在研究变量未知的情况下，选择一个连续的探索性研究设计。首先，用连续的方法进行数据的确定；其次是收集和分析定量数据；随后，两个推论集成一个结果。连续使用两种不同的方法以增加构造的有效性（格林，和格雷厄姆，1989年），并最终推出更有力的结论（特德利，2006）。

之后便是深入研究。首先，要采用在物联网商业模式领域工作的专业人士的文献和访谈的模块和模块类型。接着，再鉴定已识别的模块和使用与访谈结果对比的调查的结果的类型的相对重要性。

四、数据和分析

本章分析了以确定业务模式的模块和模块类型，并得出它们的相对重要性的数据。

（一）、访谈

在使用商业模式当做发展物联网框架模式的出发点的框架线下，开发了基于商业模式的采访协议。采访是半结构化的，致力于要求有关物联网商业模型完整性和正确性的从业人员。研究问题是基于奥斯特瓦德和皮格（2010，19-42）开发的问卷。附录A显示了完整的采访原型。

参与者的调查结果如下：

A.从业务网络介绍人

B.从物联网专家介绍人

C.联系的物联网企业在互联网上找到

D.从先前的受访者转诊

结果显示，11位受访者的计划如表2所示一样。表3显示了采访的描述性统计。 这表明该公司的各个构成诸如受访者、规模、客户类型，在接受采访时对物联网产品是否主要是一个产品、一个服务或两者都有，或者是一个公司提供产品或服务的年数的看法。面试被转录，发回给面试官进行验证和编码。访谈被用来通过添加、删除、分离或合并类型，或提出另一种分类类型以完成并适应各类物联网的商业模式。附录B显示了这些变化是如何制作的以及这个特定类型为什么频繁地在访谈中提及。

表2

每个公司面试

采访序号 公司 部门 物联网应用 应用方式

1 库拉聚焦 医疗保健/独立生活 ThuisMeetApp A

2 荷兰家庭自动化 医疗保健/独立生活 Zorgdomotica A

3 例如 农业 紧凑型isii C

4 艾森 能源 电子恒温器 A

5 捆绑 智能家居 清洁包 D

6 Bling系统 智能建筑 IQ图 A

7 环境系统 供应链 环境 B

8 GSET架 运输 GSET架 C

9 普罗米修斯 供应链 远程信息处理 B

10 飞利浦 智能家居 色调 A

11 桨amp;亚历山大 供应链 扫描 A

表3

描述性的面试统计

公司数量

部门

农业 1

能源 1

医疗保健 2

智能家居 2

智能建筑 1

供应链 3

运输 1

大小

微(lt; 10名员工) 5

小(10 - 50名员工) 2

介质(50 - 250名员工) 2

大(gt; 250名员工) 2

客户

B2B 8

B2C 3

产品或服务

产品 4

服务 2

两者 5

提供年龄

lt; 1年 3

1 - 5年 6

5 - 10年 1

gt; 10年 1

（二）、调查

调查问询物联网专业人士关于每个模块、每种类型重要性的意见。正如迪尔曼（2000年）的建议，问一个受访者是否“强烈不同意”，“不同意”是中肯的说法，“同意”或“非常同意”，一个选定的建模块或类型应该被纳入商业模式。

除此之外，本文询问了之前参与的受访者一些人口问题和物联网行动或者项目有关的问题。有6个参与者的试点在进行。为了便于理解，进行了局部小的改动，除了一些拼写错误，没有显著的变化。调查问卷列入附录B。

网上调查是接触到目标群体最合适的选择。这种分布在不同的物联网的在线调查主要集中在LinkedIn、Facebook和Meetup。此外，邮件列表，内部网帖，其中一个作者的商业网站的邮件都被分发到调查中。 Ilieva、Baron and Healey (2002) ，平均的在线答复时间为5.59天。保守估计，该调查会在线上保持两个星期。

该调查会有300个结果，其中已经完成

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