论文总字数：18377字

摘 要

我国医疗器械产品行业的快速发展，为医疗器械专业物流提供了机遇。但由于医疗器械产品关系着患者的健康甚至生命，全程运作是否安全受到了政府、社会等各方格外的关注，第三方医疗器械物流企业便应运而生。本文主要从三个方面展开研究：首先，对比分析了传统物流与第三方物流运作模式，梳理了国内第三方医疗器械物流企业现状。其次，以M医疗器械物流企业为例，对其运营模式进行分析，发现了企业存在的具体问题，如服务水平有待提高、仓储运输环节问题突出、试剂冷链运输最后一公里出现盲区，产品运输追溯困难等。最后，本文针对问题提出了一系列优化方案，如构建M企业与终端客户业务模式、优化仓储运输环节等，有效地帮助M企业将医疗器械产品从制造商完美的送到用户手中，提升其运营模式，实现M企业运营发展。

本文的创新之处，构建 M企业与终端客户的业务模式以便有效降低物流业务运作的成本，提高物流服务质量。对于仓储运输过程中突出的问题，都提出了一系列具体的优化措施，对于备货不及时，货损、货乱现象制定了相关准则规范，拣货、装箱、装车、运输、卸载过程中产品温控管理措施的拟定，以及销后退回控制流程都能M企业的物流服务与运营。使之适应供应链一体化的互联网物流运作管理时代，取得良好经济效益和社会效益。

关键词：第三方物流；冷链配送；仓储运输

Study on the Operation Model of Medical Device Logistics Enterprises

Take Enterprise M as an example

Abstract

The rapid development of China"s medical device industry provides opportunities for medical device logistics. However, because medical device products are related to the health and even life of patients, whether the whole process of operation is safe or not has been particularly concerned by the government, society and other parties, third-party medical device logistics enterprises have emerged as the times require. This paper mainly carries out research from three aspects: Firstly, it compares and analyses the operation modes of traditional logistics and third-party logistics, and combs the current situation of domestic third-party medical equipment logistics enterprises. Secondly, taking M medical equipment logistics enterprise as an example, this paper analyses its operation mode and finds out the specific problems existing in the enterprise, such as the service level needs to be improved, the problem of storage and transportation links is prominent, the blind area of the last kilometer of reagent cold chain transportation, the difficulty of traceability of product transportation and so on. Finally, this paper puts forward a series of optimization schemes, such as building M enterprise and terminal customer business model, optimizing warehousing and transportation links, to effectively help M enterprise deliver medical device products from manufacturer to user, improve its operation mode, and realize the operation development of M enterprise.

The innovation of this paper is to construct the business model of M enterprise and terminal customers in order to effectively reduce the cost of logistics operation and improve the quality of logistics service. For the outstanding problems in the process of warehousing and transportation, a series of specific optimization measures are put forward. For the lack of timely stock, cargo damage and cargo chaos, relevant criteria and norms are formulated. The formulation of product temperature control management measures in the process of picking, packing, loading, transportation and unloading, as well as the control process of return after sale, can provide logistics services and operation for M enterprise. Make it adapt to the era of Internet logistics operation and management of supply chain integration, and achieve good economic and social benefits.

Key words: third party logistics; cold chain distribution; Warehousing and transportation

目 录

摘 要 I

Abstract II

第一章 绪 论 1

1.1选题背景 1

1.2选题意义 1

1.3文章内容及研究方法 1

1.4文章框架 1

第二章 文献综述 2

2.1物流体系 2

2.2追溯管理及技术 2

2.3冷链物流 2

第三章 国内第三方医疗器械物流企业现状分析 4

3.1第三方医疗器械物流特点 4

3.2第三方医疗器械物流企业运营模式的优势 4

3.2.1传统的物流运作模式 4

3.2.2第三方模式下的医疗器械物流 5

3.3第三方医疗器械物流面临的问题 5

3.3.1 企业对物流环节重视度不高 5

3.3.2专业知识和人才的缺失 5

3.3.3技术运用落后且行业资源整合不足 5

3.3.4行业监管松散 5

3.4优化第三方物流运营模式的方式 6

第四章 M医疗器械物流企业运营模式现状及问题分析 7

4.1 M医疗器械物流企业 7

4.1.1企业运营情况 7

4.1.2企业技术实施基础和软硬件环境 7

4.2 M企业运营模式现状分析 8

4.3 M企业运营模式存在的问题 9

第五章 M医疗器械物流企业运营模式优化方案 11

5.1 构建M企业与终端客户业务模式 11

5.2 优化仓储运输环节 11

5.3运用包装设计和条码追溯 14

第六章 总结 16

致 谢 17

参考文献 18

第一章 绪 论

1.1选题背景

中国医疗器械行业发展迅猛，为医疗器械专业物流提供了机遇，但由于医疗器械的特殊性，它涉及到人们的生命健康。国家开始推动医疗器械物流企业走专业化、技术化道路，传统的运作模式已经不适应新形势的要求。在产品仓储、运输等方面会面临监管问题，因此医疗器械第三方物流企业具备更大的发展优势，其运营模式依靠计算机网络，以医疗器械运输储存保障体系为核心，这种模式能够快捷的为医疗器械生产企业、经营企业和医疗单位提供医疗器械产品，新兴的医疗器械物流综合服务平台，它的规模及专业性的优势将进一步显现。

1.2选题意义

发展第三方医疗器械物流企业的优势十分明显，以M企业为例，找出企业存在的问题，优化其管理方案，满足政府社会的规范要求的同时也降低了运企业营成本、提高了物流服务能力。

1.3文章内容及研究方法

主要通过理论分析与案例分析结合的研究方法。从查阅到的相关文献中了解医疗器械物流企业运营模式相关研究成果。结合实际企业案例，利用查询到的资料，提出新优化方案。

一、理论分析法：通过文摘、索引期刊等检索工具书查阅文献，同时在知网上检索查阅大量关于物流体系、追溯管理技术、冷链物流等相关文献进行资料收集，解读和梳理。

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