论文总字数：16920字

摘 要

据统计资料显示，我国当前有医药物流配送系统的公司达1.3万多家，整体行业出现多、小、散、乱的大局面。我国的医药物流配送系统正处于初步发展的阶段。因此有必要对连锁药店物流配送系统，特别是我国的连锁药店物流配送系统进行研究与探讨，以促进医药物流配送系统的发展。

本文从张氏连锁药店发展现状出发，系统阐述了张氏连锁药店物流配送系统的现状与其发展中遇到的问题分析和优化策略分析。接着阐述国内外同类连锁药店物流配送系统的发展现状及其发展过程中遇到的问题，运用文献参阅法、实地调研等方法获得数据，再进行对比分析。本论文提出的改进建议方案对张氏连锁药店的物流配送系统具备一定的参考价值。

关键词： 医药物流；配送系统；发展现状

Analysis and improvement of Zhang"s drugstore chain logistics distribution system

Abstract

According to statistics, China pharmaceutical logistics industry has more than 1.3 000, and small, scattered, chaotic pattern. China"s pharmaceutical logistics is in the initial stage of development. So it is necessary to drugstore chain logistics distribution system, especially the research and discussion of the drugstore chain logistics distribution system of our country, in order to promote the development of the pharmaceutical logistics distribution system.

This article from Zhang"s drugstore chain based on the current development situation, elaborated the system analysis of present situation of Zhang met the drugstore chain logistics distribution system and the problems in the development and optimization strategy. Then it meets the development situation of domestic and foreign similar drugstore chain logistics distribution system and its problems in the development process, using literature method, field research and other methods to obtain data, then carries on the contrast analysis. Logistics distribution system improvement proposals put forward in this paper to Zhang"s drugstore chain has a certain reference value.

Keywords: Medical logistics; distribution system; development status 目 录

摘 要 I

Abstract II

目 录 III

第一章 绪 论 1

1.1 研究背景及意义 1

1.2 研究思路及内容 1

1.3 全文结构与框架 2

第二章 文献综述 3

2.1 连锁药店物流配送系统现状 3

2.2 连锁药店物流配送系统存在的问题 3

2.3 连锁药店物流配送系统改进建议 4

第三章 张氏连锁药店物流配送系统发展现状及问题分析 5

3.1张氏连锁药店物流配送系统发展现状 5

3.2张氏连锁药店物流配送系统发展存在的问题 6

3.3张氏连锁药店物流配送系统现行策略分析 8

第四章 国内外同类连锁药店物流配送系统发展现状及策略分析 9

4.1国内外连锁药店物流配送系统发展现状及问题 9

4.2国内外连锁药店物流配送系统优化策略 10

4.3国内外连锁药店物流配送系统发展对张氏的借鉴意义 10

第五章 张氏连锁药店物流配送系统改进建议 11

5.1建立物流配送中心 11

5.2 升级物流信息系统 12

5.3招聘人材与培训员工 12

结 论 14

致 谢 16

参考文献（References） 17

第一章 绪 论

1.1 研究背景及意义

所谓物流系统是一种常见的服务模式，业务流，物流，资金流密切相关，它主要包括业务流，物流和资金流。

其中，医药物流配送系统不只是单纯的药品进、销、存或者是药品配送。所谓的医药物流系统，便是指：依靠一定的物流配置、技术和物流管理信息系统，有效地整合营销渠道上下游资源，经过优化药品供销配运步骤中的验收、存储、分拣、配送等作业进程，加强订单办理能力，减少货品分拣差错，缩小库存及配送时间，削减物流成本，提高服务水平和资金的使用效益，实现物流配送系统的现代化、信息化和效益化。

据《2013-2017年中国医药物流行业深度调研与投资战略计划分析报告》统计停至2012年年末，我国有医药物流公司1.3万多家，行业呈现多、小、散、乱的格局。我国的医药物流正处在初步发展的阶段。中国医药市场前途光明，中国的药价虚高根本原因在于中间环节过多，引入当代物流将会迅猛、高效、价廉地打造出丰盛的"第三方利润"。很多做“医药物流”的人还没有弄清楚到底什么是物流。这说明从投资或经营的观念上来看，人们对医药物流仍然存在一些误区。

当前，我国医药物流业最大的特点便是：尚处在供应链单一环节优化的阶段。我国的医药物流起步较晚，大多数已经上马或即将上马的医药物流名目还停留在公司内部进、销、存业务整合、程序优化的阶段，很少涉及到对上游药品出产厂、供应商和下游药品批发零售公司、医院的整合，从而没法根本性地解决重复运输、牛鞭效应、库存积存等现象，致使供应链效率低下，药品配送成本增加，药价抬高等一系列不合理综合症。

因此有必要对连锁药店物流配送系统，特别是我国的连锁药店物流配送系统进行研究与探讨，以促进医药物流配送系统的发展。

1.2 研究思路及内容

首先，本论文主要经过对比法对国内外连锁药店物流配送系统的发展现状进行了分析，指出张氏连锁药店物流配送系统出现的问题；其次，本论文采用定性理论结合实际的方法，对连锁药店物流配送系统进行分析，并对张氏连锁药店物流配送系统进行优化改进。

研究的主要问题包括：

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