1. 研究目的与意义（文献综述）

随着科技的飞速发展与经济的发展，互联网已经深入到人们生活的各个方面，依托互联网建立起来的互联网经济对社会各方面起到了巨大的作用。物流业作为互联网经济的支柱行业同样也面临着生产运作方式的变革。在现代化生产中，通过降低原材料以及提高设备生产能力来增加企业利润已经极其有限，于是现代物流成了一个新的热点，整个物流系统中蕴含着巨大的利润源泉，通过改进物流生产过程中的方式来提升物流效率提高企业利润已经成为一种可行的方案。总体来看，随着电子商务的发展，扩大了企业的销售范围，改变了企业传统的销售方式以及消费者的购物方式，使得送货上门等物流服务成为必然，促进了我国物流行业的兴起，我国物流业产值与总规模不断提高。现代物流的功能是设计、执行以及管理客户供应链中的物流需求，其特点是依据信息和物流专业知识，以最低的成本提供客户需要的物流管理和服务。而现在，我国多数物流企业是在传统体制下物资流通企业基础上发展而来的，企业服务内容多数仍停留在仓储、运输、搬运上，很少有物流企业能够做到提供综合性的物流服务，现代物流服务的功能尚不能得到很好的发挥，与高效率低成本的现代物流服务还有较大的差距，信息收集、加工、处理、运用能力、物流的专门知识，物流的统筹策划和精细化组织与管理能力都明显不足。通过运用数学分析的方法，改进物流过程中的一些实际操作方案流程，可以起到提高物流效率节省物流成本的目的。

层次分析法是一种实用的多因素决策方法。该方法以其定性与定量相结合处理各种决策因素的特点，以及系统、灵活、简洁的优点，迅速地在社会、经济等领域中得到广泛应用。ahp 的思想是首先通过建立清晰的层次结构来分解复杂问题，其次引入测度理论，通过两两比较，用相对标度将人的判断标量化，并逐层建立判断矩阵，然后求解各判断矩阵的权重，最后计算方案的综合权重并排序。

自1977年萨迪教授提出层次分析法以来，国际上已召开了多次国际学术研讨会。从1987年至今，分别在美国，加拿大，日本等国召开了第一到八届ahp国际学会交流会。在国际上已经有越来越多的学者在从事这一决策科学方法的研究，而且涉及的应用领域也在不断拓展。萨迪教授在近五年出版关于ahp/anp著作12部，关于ahp和领导决策方面的非技术性著作已被翻译成几种语言畅销全球。ahp是一种强有力的系统分析 运筹学方法，对多因素、多标准、多方案的综合评价及趋势预测相当有效。面对由“方案层 因素层 目标层”构成的递阶层次结构决策分析问题，给出了一整套处理方法与过程。ahp 最大的优点是可以处理定性和定量相结合的问题，可以将决策者的主观判断与政策经验导入模型，并加以量化处理，ahp 从本质上讲是一种科学的思维方式。

2. 研究的基本内容与方案

随着互联网经济的不断发展，物流在其中的作用越来越重要，物流主要涉及到物流设施的选址问题，物流供应商的评价与选择，物流运输，包装，仓储，搬运，配送等环节的流程操作优化，物流配送服务的满意程度评价指标体系等具体问题。本研究就这些问题中的某一问题运用层次分析法进行系统科学的研究与优化已达到提高物流效率降低物流成本提升客户满意度的目的。

本研究的思路为： （1）物流是一个复杂的问题，为此本文需要对其相关知识进行全面的了解，并选定其中一个问题进行研究；（2）一个规范性描述容易让人更好的理解研究的对象、前提条件，有助于构建适当的模型以达到的预期的研究目标。为此，本研究的第二项工作是对所选定的问题做一个规范性描述以更好地构建模型；（3）模型的构建是研究问题的一个关键。由于它通常要考虑众多数量的指标因素，如何更好的确立各项指标间的关系是一个非常重要的问题。（4）最后通过实例来说明本文方案的有效性。

由上述方案，本研究内容按以下组织结构展开：首先探讨并分析所选问题研究的背景，并阐述层次分析法的现状，概述本论文的主要内容；然后对层次分析法(ahp)进行介绍和分析，着重讲述了层次分析法(ahp)的优势，基本原理以及应用层次分析法(ahp)的基本步骤；再次阐述所研究问题的具体内容，对其进行规范性的描述，列出众多建模时要考虑的影响因素；最后建立模型结合实际问题进行分析其应用过程。

3. 研究计划与安排

第1-3周 接受任务书；查阅文献资料，完成开题报告；

第4-5周 查阅文献，完成专业外文文献翻译；

第6周 论文构思，确定论文提纲；

4. 参考文献（12篇以上）

[1]陈晓忠.基于层次分析法的社区o2o连锁便利店物流服务提供商选择[j].物流技术,2016,35(11):76-81.

[2]薛善召.基于层次分析法和熵权法的物流供应商评价[j].甘肃科学学报,2016,28(03):118-124.